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, le il y a 3 années et 2 mois.
Étiqueté : COPANEF
vander, le il y a 3 années et 2 mois.
RUFFAULTBonjour
pour moi, même chose : numéro injoignable ! et je ne peux plus me connecter : mes identifiants et mots de passe ne fonctionnent plus et même si je génère un nouveau mdp, cà ne marche pas !! au secours. Pouvez-vous m’aider c’est urgent ? merci
EithenBonjour,
Nous sommes un prestataire de service qui collabore avec le programme CPF, nous facilitons la création des comptes CPF ainsi que toutes les informations relatives, toutes personnes intéressée merci de me conatcter.
ClementineBonjour,
J’ai utilisé mes droits CPF pour m’inscrire à un BTS Banque à distance. Je souhaite changer de filière pour aller vers un BTS MCO. L’école est d’accord pour transférer mon dossier mais il leur faut l’accord du CPF. Malheureusement le CPF est injoignable, je tente depuis 3 semaines : par téléphone, par mail, par recommandés, sans jamais de réponse !
Comment les contacter ?
Merci
ClementineBonjour,
Le CPF est injoignable : par téléphone, par mail, par recommandé.
Cela fait 3 semaines que je tente d’avoir quelqu’un au bout du fil mais RIEN.
Comment puis-je les joindre ?
C’est inadmissible
Miguel Caronbonjour
je suis dans l impossibilité de m inscrire sur le C.P.F. car il ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale
FREICHEMadame, Monsieur,
J’ai essayé de joindre ce jour à 9h mais je n’ai pas eu de réponse et cela a coupé tout seul.
Mon compte est bloqué et je ne peux réinitialiser mon mot de passe car le lien reçu par mail pour réinitialiser le mot de passe renvoie sur la page d’accueil de connexion.
Serait-il possible de me débloquer svp à distance ?
Cordialement
Maxime FREICHE
Me Groultbonjour,
impossible de vous joindre par téléphone, merci de me communiquer un autre numéro ou une adresse mail de contact. J’ai changé d’adresse mail et je ne peux pas me connecter
merci de me recontacter
royerBonjour
je me suis inscrite a une formation avec le CPF , il y a moins 1 semaine , je souhaites utiliser mon droit de rétractation mais l organisme refuse ? que puis je faire ? j essaye de joindre le CPF directement , pour avoir des infos , mais après des minutes d attente ca raccroche ..
Merci.
lourdelle sylvainbonjour
Je n’ai pas hélas , de solution a votre problème ,mais je voulais juste savoir comment avez vous fait pour réussir a validé votre formation.Moi depuis le 3novembre 2020 j’essaie de m’inscrire a une formation sur mon CPF ,mais c’est impossible ,j’ai a chaque fois un message d’erreur qui revient ,j’ai pourtant tout fait dans les règles ,avec plusieurs navigateurs ,et sur l’application ,ainsi que sur des appareils diffèrent mais rien a faire , c’est même pas la peine j’abandonne .
si vous pouviez me venir en aide se serais sympa .
Merci a vous bon courage pour la suite
tranchantbonjour,
je souhaite changer mon adresse mail car celle que j’avais indiqué n’est plus d’actualité. J’essaie de contacter le service mais en vain. Comment puis je faire pour avoir quelqu’un?
loaecMême problème que tout le monde j’ai appelé 2 fois par jour pendant une semaine et demi,
toujours la même réponse : temps d’attente estimée 8 minutes, mais personne ne décroche jamais.
En désespoir j’ai appelé pole emploi qui décroche lui et qui a pu me renseigner.
CasulaBonjour,
depuis 3 jours j’essaie de rentrer en contact avec les conseillers mais je n’arrive jamais a prendre la ligne (déjà envoyé le formulaire disponible sur le site pour se faire rappeler mais aucun appel reçu). Quelqu’un a eu le même problème ou sait comment faire pour rentrer en contact autrement?
Merci
DELCOURTmoi aussi et ça fait 1semaine
oumiemails ont juste un délai d’attente très long(+ de 30 mins) mais sinon ils vont répondre des fois
Estelle EVEN-JONESje cherche un contact tél ou mail à qui exposer mun problème lié à une formation que je n’ai pas faite mais qui a été déclarée comme réalisée , merci de votre aide Magellan formations, Lyon pour info
natacha MuleauBonjour ,
idem pour moi le numéro semble être un numéro fantôme ……… cela sonne des dizaines de minutes dans le vide puis cela coupe !!!
et aucune adresse mail joignable non plus . Comment considérer dela comme un “service client”???
bessiereBonjour, pareil impossible de les joindre 2 fois 30mn !! je voudrais juste changer l’dresse email pour avoir mon mot de passe c’est impossible!
merci!
karimPareil,
ça fait trois jours. Aucune réponse au mail ni aux appels.
ça en est très problématique
LionelBonjour, Cela fait 32 min que je suis en attente d’avoir quelqu’un au bout du fil, on me demande de patienter donc je patiente. Cela fait plus d’un mois que j’essaye de vous joindre, la fois dernière vous étiez exceptionnellement fermé et les fois précédentes je n’ai eu personne au bout du fil.
Pouvez-vous nous informer de la situation car visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas?
Nathalie CHAMPINOTBonjour,
Impossible d’avoir quelqu’un sur la hot line : est-elle ouverte car cela fait des semaines que je tente de vous joindre : j’ai changé d’adresse mail et impossible de faire le changement en ligne !! Que faire ? cela fait 20 minutes que j’attends : si c’est fermé, il serait opportun de changer le message…
Caroline HélaryEt, ben… vive l’administration ! le téléphone sonne, sonne, sonne, même pas une personne qui passe par là pour décrocher , et, ça fait 1 mois, que j’appelle plusieurs fois/jour! je suis pas prête de récupérer mon CPF…. ma conseillère pôle emploi m’a dit d’insister 😀
CastansAu secours! cette hotline est totalement saturée?! J’essaye d’avoir un conseiller pour changer mon adresse email depuis 5 jours, a tous moments de la journée, mes temps d’attente dépassent les 40 minutes, je raccroche et recommence mais rien n’y fait!!! Combien de temps dois-je rester en ligne pour espérer que mon appel soit pris en compte?…
CastansPour information, je viens d’avoir une conseillère en ligne après “seulement” 25 min d’attente… il suffit en effet d’avoir beaucoup de patience, mais ce n’est donc pas peine perdue… Courage!
MARIABonjour,
c’est pour l’inscription d’une formation que vous voulez entrer en contact avec les conseillers??
AISSIBonjour à tous ….. comme vous ne n’arrive pas à joindre le numéro…. belle petite musique mais personne ne décroche.
J’ai lu que l’on pouvait abonder soit même son compte CPF. Cela veut il dire que l’on peut ajouter des euros soit même?
Merci pour vos réponses et bon courage à tous