Impossible de m’inscrire à une formation CPF

  • Ce sujet contient 124 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par riadh, le il y a 3 jours et 21 heures.
25 sujets de 76 à 100 (sur un total de 125)
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    Messages
  • #1038788 Répondre
    Nidhi Mahajan
    Invité

    Bonjour,

    Idem. Je n’arrive pas à créer mon compte sur Mon Compte Formation. “Votre demande n’a pu aboutir”. Pouvez vous résoudre ce problème, svp ?
    Merci!

    #1038844 Répondre
    zribi
    Invité

    Bonjour
    J’essaie de créer mon compte ,j’ai cette réponse :
    Votre demande d’inscription a échoué : votre numéro de sécurité sociale n’est pas connu de nos services.
    Veuillez contacter votre caisse d’assurance maladie.
    Je travaille depuis 40 ans ,j’ai contacté la sécu ,aucun problème

    Que faire ??
    Merci de votre retour

    #1038849 Répondre
    Carlee
    Invité

    C’est vraiment étrange, j’ai pu me connecter avec mon numéro de sécurité sociale sans aucun problème… Je l’ai fait le 21/11 vers 22h30

    #1038923 Répondre
    Geoffroy TREBOUX
    Invité

    je h’arrive pas à créer mon compte. ça me dit” votre demande n’a pu aboutir. veuillez contacter le 09…

    #1040287 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    hum nous n’avons pas rencontré ce souci. Pourriez-vous re-tenter demain ou/et contacter le support de la CDC pour les informer ?

    #1040319 Répondre
    TINCHON
    Invité

    Bonjour,
    Je rencontre la même difficulté.
    A chaque fois que je souhaite me connecter 2 types de message :
    “votre action n’a pas pu aboutir, veuillez rééssayer ultérieurement.”
    soit il me propose de me faire changer mon mot de passe.
    Après avoir écouter le serveur vocal du n° indiqué, j’ai changé mon mot de passe sans utiliser de signes spéciaux mais le problème persiste.
    J’ai également essayé de me connecter avec France Connect, ça ne fonctionne pas non plus!!
    Comment faire pour créer son espace avant le 31/12?
    Merci et bonne journée
    Florence

    #1040383 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    Je vous invite a utiliser le numéro de téléphone d’aide au CPF.
    Pour obtenir une personne humaine il faut faire le choix 3 comme indiqué sur l’article.
    Dites-nous en commentaire si la situation s’est régularisée.
    Bien cordialement,

    #1041528 Répondre
    Suignard
    Invité

    J’ai eu des problèmes pour enregistrer des informations personnelles et professionnelles, ainsi que pour enregistrer une pièce jointe DIF avec le navigateur Chrome. J’ai tenté avec Firefox, et cela a marché. (Firefox Quantom for Ubuntu). Merci de diffuser la solution et de préciser votre navigateur.

    #1041571 Répondre
    Anatolie
    Invité

    Bonjour. Je n’arrive pas à créer mon compte sur Mon Compte Formation. “Votre demande n’a pu aboutir”. Pouvez vous résoudre ce problème, svp ?
    Merci!

    #1041595 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Anatolie Pourriez-vous tenter avec un autre navigateur svp ?

    #1041689 Répondre
    Helene Vilchien
    Invité

    Bonjour pourquoi il n y a pas écrit inscription mais contacter l organisme de formation. Pour ma formation taxi (syndicat taxi marseillais)

    #1041730 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Helene certainement car ils doivent vérifier des éléments avant de vous inscrire en formation.

    #1044271 Répondre
    Rene
    Invité

    Bonjour,

    J’ai essayé de m’inscrire sur moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/inscription sans succès. J’ai rempli toutes les informations qu’il fallait sur Safari ainsi que sur Google Chrome et je reviens toujours au même message d’erreur disant que mon inscription “n’a pu aboutir”.

    Pouvez-vous m’aider stp?

    Merci

    #1044482 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
    Bien cordialement,

    #1046423 Répondre
    Sarah
    Invité

    Bonjour,
    Personnellement, j’ai fait face au même problème lors de l’inscription. Quand je voulais finaliser mon inscription, ça m’affichait “Votre demande n’a pu aboutir…”. Alors j’ai tenté de faire l’inscription sur mobile et finalement ça m’a avertit que j’avais déjà un compte existant !
    J’espère en avoir aidé certains.

    #1048002 Répondre
    Ryme HADJADJ-AOUL
    Invité

    Bonjour, j’ai le même message “Oups! Une erreur s’est produite lors de l’inscription. Veuillez réessayer ultérieurement” peu importe le navigateur utilisé.
    Merci de bien vouloir m’aider.

    #1048004 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    En effet, il y a de très nombreux bugs en ce moment…

    #1050026 Répondre
    corenthin
    Invité

    Bonjour, je ne peux pas m’inscrire à une formation le site me dit “votre demande n’a pu aboutir.”
    Pourquoi? personne ne repond a votre numero d’assistance. c’est inacceptable!!
    La formation debute lundi je fais quoi?

    #1050207 Répondre
    Lemma
    Invité

    Bonjour j’ai un problème de connexion. Après avoir entré mes identifiants france connect j’ai ce message qui apparait:
    “Malheureusement nous rencontrons un problème avec votre identification. Veuillez transmettre une copie de votre carte d’identité recto et verso a l’adresse suivante MCF gestion des droits et formations@caisse des dépots.fr
    Après traitement de votre dossier vous serez informé par mail lorsque l’inscription sera de nouveau possible.”

    Depuis près de 2 semaines pas de nouvelles…

    #1050941 Répondre
    borimoli
    Invité

    Foire aux questions sur Franceconnect.
    https[deux points]//franceconnect[point]gouv.fr/faq?source=homepage

    #1051782 Répondre
    Théo
    Invité

    Bonjour, lorsque j’essaye de finaliser mon inscription sur Mon Compte Formation,
    un message d’erreur en rouge me demande contacter MCF par courriel ou par téléphone. Je ne peux pas avoir accès au mail nécessaire et l’appel au numéro ne m’a rien apporté de plus.

    Merci d’avance !

    #1051824 Répondre
    G
    Invité

    Bonjour,
    Exactement le même problème que Théo sur le site Mon compte formation : j’ai besoin de valider mes coordonnées pour accéder au site, cependant un message d’erreur me demande de les contacter par mail (mais il faut se connecter) ou par tel mais le numéro de téléphone communiqué ne nous avance pas plus. Je tourne en rond… Que faire SVP ?

    #1051825 Répondre
    desfontaine
    Invité

    Exactement pareil ici! depuis hier j’essaie et rien ne fonctionne. Impossible de contacter qui que ce soit…. Ca rend dingue

    #1051826 Répondre
    Smirnoff
    Invité

    “Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement”. Voici le message que j’ai sempiternellement malgré plusieurs changement de mot de passe, inscription via France Connect, etc…QUE FAIRE???

    #1051833 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Beaucoup de problèmes pour valider les dossiers, certainement liés à la mise à jour d’hier. Espérons que cela soit réglé en début de semaine prochaine.
    A suivre…

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