Impossible de m’inscrire à une formation CPF

  • Ce sujet contient 124 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par riadh, le il y a 3 jours et 19 heures.
25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 125)
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    Messages
  • #834157 Répondre
    Simon Alan
    Invité

    incident reproduit sous chrome. (pas la peine de tester IE cela ne devrais pas mieux marcher)

    #834265 Répondre
    stef
    Invité

    ça ne fonctionne toujours pas depuis hier !!!! quand on arrive au moment du mot de passe un message « Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement. » nous avons même essayé ce matin avec le pole emploi ben exactement le même message d’erreur est ceci à 30 kms de mon domicile !!!
    merci de régler le problème assez rapidement SVP !!!!
    le 31 décembre arrive vite !!!!
    cordialement stef.

    #834463 Répondre
    Eric
    Invité

    Bonjour, meme probleme, meme message d’erreur: “Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement”
    testé sous chrome, firefox, IE

    #834751 Répondre
    Simon Alan
    Invité

    Pour tout problème de connexion ou de navigation sur le site, vous pouvez contacter un conseiller du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sans interruption au 02 41 19 22 22.

    A noter en cas d’incident de ce type.

    Bonne soirée a vous.

    #834949 Répondre
    pierre
    Invité

    Le problème est-il réglé sur le site?

    #835153 Répondre
    Adèle
    Invité

    Le site n’est toujours pas fonctionnel, et le numéro de téléphone que Simon Alan nous a donné (merci !) ne marche pas non plus en ce moment – “nous sommes exceptionnellement fermé aujourd’hui”.

    #835846 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Nous avons informé de ce problème à qui de droit. Merci de nous tenir informé ici.
    Bien cordialement,

    #835894 Répondre
    Adèle
    Invité

    Le site web est toujours HS. Le numéro de téléphone permet d’aller plus loin aujourd’hui (c.a.d. de passer pas des menus automatique, et de taper son numéro de sécu), mais à la fin “due au grand nombre d’appels, nous ne sommes pas capable de répondre à votre appel”… et ça raccroche.

    #835960 Répondre
    Adèle
    Invité

    Je viens de réussir 🙂 Il faut être (très) patient dans la file d’attente au téléphone, mais une fois en contact avec un conseilleur, il / elle fait une manip sur le compte, et ça marche tout de suite.
    Courage à tout ce qui essayent toujours !

    #836686 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Merci Adèle d’avoir témoigné. Par hasard le conseillé de la caisse des dépôts ne vous a pas dit ce qu’il à fait pour que cela fonctionne ou pourquoi ça ne fonctionne pas du premier coup ?

    #949700 Répondre
    BONIN Florence
    Invité

    Je me suis inscrite et mon inscription a été validée mais ça fait bien 20 fois que j’essaie de me connecter sans succès, on ne me reconnait pas !

    #964838 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Le problème actuel du CAPTCHA a été confirmé par les responsables techniques du site. Ce problème se présente, en fonction du navigateur utilisé et du facteur de grossissement utilisé.
    Un nouveau procédé de CAPTCHA visuel sera mis en place au plus tard le 01/09. En attendant n’hésitez pas à finaliser votre inscription par téléphone en contactant le 02.41.19.22.22

    #964996 Répondre
    DURIAUX
    Invité

    Bonjour,
    Impossible de redemander mon mot de passe perdu car pas utilisé depuis mois ;
    j’essaie de me le faire envoyer impossible !
    j’essaie de créer nouveau compte impossible !
    que faut-il faire ?
    la vidéo d’accompagnement ? impossible de la voir
    pour un compte important bonjour la simplicité
    Merci du retour
    Philippe DURIAUX

    #965005 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Avez-vous tenter d’appeler le support ?

    #965302 Répondre
    Nicholas
    Invité

    Bonjour,
    J’ai le même problème que les autres. Impossible de passer le stade CAPTCHA sans message d’erreur. Que faire?
    Merci d’avance.

    #965408 Répondre
    thomas
    Invité

    bjr
    impossible de créer un compte sur cpf
    a cause de captcha qui marche pas
    cdt

    #965441 Répondre
    LESCOS Patick
    Invité

    Bonjour,

    J’ai le même problème, quand j’arrive pour taper le code de sécurité je ne peux plus aller plus loin, ça bloque et j’essaye depuis 15 jours.
    Impossible de m’inscrire, et je n’arrive pas à les joindre par internet, j’ai bien suivi les indications pourtant.
    Pouvez-vous me répondre ? Merci

    #965667 Répondre
    Lefevre
    Invité

    Bonjour,
    J’ai voulu créer mon compte de formation sauf que je rencontre un problème avec le code de sécurité qui ne veut pas être pris en compte, et que l’aide en ligne ne sert pas à grande chose,est ce qu’il y a une solution?

    #966966 Répondre
    Hadj-henni
    Invité

    Bonjour J’ai un problème de mon compte CPF j’ai travaillé pendant 2014 et 2015 j’ai pas reçu mes heures dans mon compte CPF à qui il faut m’adresser merci

    #973286 Répondre
    jonathan
    Invité

    j’etais inscrit et le site refuse mes donné?

    #973287 Répondre
    jonathan
    Invité

    j’étais inscris et je ne peus accéder à mon compte.La sécurité refuse toute mes connections

    #973493 Répondre
    boulainine
    Invité

    bonjour , j’ai travaillé 3 ans avec une boite d’intérim , et je remarque que quelqu’un à utilusé mes heures de formation ,quand j’ouvre mon compte perso je trouve ” formation en court ” pourtant je suis pas en formation veuillez me contacter svp pour je vous communiquée mon N°de secu pour découvrir c’est qui a utilisé mes heures , voici mon numéro ; 0658331819, cdt

    #975509 Répondre
    aureliano sinatra
    Invité

    Egualment j’arrive pas a creer le compte… lorsque l’insertion de password il donne erreur generique.
    Est evident que l’appli necessite ancore de bcp de travaille…
    Cordialment

    #975533 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @aureliano contactez le 02 41 19 22 22
    Bonne journée

    #976031 Répondre
    bertrand
    Invité

    bonjour,
    j’ai essayé de m’inscrire sur mon compte et voila ce que ça me met:403 Requête non autorisée (Forbidden)
    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : 06a3fe02b190428b834a5cbb445cb990

    Veuillez contacter votre service support client

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