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, le il y a 1 année et 3 mois.
Étiqueté : captcha, compte, cpf, dossier, inscription, lien, problème, validation
templier, le il y a 1 année et 3 mois.
Simon Alanincident reproduit sous chrome. (pas la peine de tester IE cela ne devrais pas mieux marcher)
stefça ne fonctionne toujours pas depuis hier !!!! quand on arrive au moment du mot de passe un message « Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement. » nous avons même essayé ce matin avec le pole emploi ben exactement le même message d’erreur est ceci à 30 kms de mon domicile !!!
merci de régler le problème assez rapidement SVP !!!!
le 31 décembre arrive vite !!!!
cordialement stef.
EricBonjour, meme probleme, meme message d’erreur: “Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement”
testé sous chrome, firefox, IE
Simon AlanPour tout problème de connexion ou de navigation sur le site, vous pouvez contacter un conseiller du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sans interruption au 02 41 19 22 22.
A noter en cas d’incident de ce type.
Bonne soirée a vous.
pierreLe problème est-il réglé sur le site?
AdèleLe site n’est toujours pas fonctionnel, et le numéro de téléphone que Simon Alan nous a donné (merci !) ne marche pas non plus en ce moment – “nous sommes exceptionnellement fermé aujourd’hui”.
ArnaudNous avons informé de ce problème à qui de droit. Merci de nous tenir informé ici.
Bien cordialement,
AdèleLe site web est toujours HS. Le numéro de téléphone permet d’aller plus loin aujourd’hui (c.a.d. de passer pas des menus automatique, et de taper son numéro de sécu), mais à la fin “due au grand nombre d’appels, nous ne sommes pas capable de répondre à votre appel”… et ça raccroche.
AdèleJe viens de réussir 🙂 Il faut être (très) patient dans la file d’attente au téléphone, mais une fois en contact avec un conseilleur, il / elle fait une manip sur le compte, et ça marche tout de suite.
Courage à tout ce qui essayent toujours !
ArnaudMerci Adèle d’avoir témoigné. Par hasard le conseillé de la caisse des dépôts ne vous a pas dit ce qu’il à fait pour que cela fonctionne ou pourquoi ça ne fonctionne pas du premier coup ?
BONIN FlorenceJe me suis inscrite et mon inscription a été validée mais ça fait bien 20 fois que j’essaie de me connecter sans succès, on ne me reconnait pas !
ArnaudLe problème actuel du CAPTCHA a été confirmé par les responsables techniques du site. Ce problème se présente, en fonction du navigateur utilisé et du facteur de grossissement utilisé.
Un nouveau procédé de CAPTCHA visuel sera mis en place au plus tard le 01/09. En attendant n’hésitez pas à finaliser votre inscription par téléphone en contactant le 02.41.19.22.22
DURIAUXBonjour,
Impossible de redemander mon mot de passe perdu car pas utilisé depuis mois ;
j’essaie de me le faire envoyer impossible !
j’essaie de créer nouveau compte impossible !
que faut-il faire ?
la vidéo d’accompagnement ? impossible de la voir
pour un compte important bonjour la simplicité
Merci du retour
Philippe DURIAUX
ArnaudAvez-vous tenter d’appeler le support ?
NicholasBonjour,
J’ai le même problème que les autres. Impossible de passer le stade CAPTCHA sans message d’erreur. Que faire?
Merci d’avance.
thomasbjr
impossible de créer un compte sur cpf
a cause de captcha qui marche pas
cdt
LESCOS PatickBonjour,
J’ai le même problème, quand j’arrive pour taper le code de sécurité je ne peux plus aller plus loin, ça bloque et j’essaye depuis 15 jours.
Impossible de m’inscrire, et je n’arrive pas à les joindre par internet, j’ai bien suivi les indications pourtant.
Pouvez-vous me répondre ? Merci
LefevreBonjour,
J’ai voulu créer mon compte de formation sauf que je rencontre un problème avec le code de sécurité qui ne veut pas être pris en compte, et que l’aide en ligne ne sert pas à grande chose,est ce qu’il y a une solution?
Hadj-henniBonjour J’ai un problème de mon compte CPF j’ai travaillé pendant 2014 et 2015 j’ai pas reçu mes heures dans mon compte CPF à qui il faut m’adresser merci
jonathanj’etais inscrit et le site refuse mes donné?
jonathanj’étais inscris et je ne peus accéder à mon compte.La sécurité refuse toute mes connections
boulaininebonjour , j’ai travaillé 3 ans avec une boite d’intérim , et je remarque que quelqu’un à utilusé mes heures de formation ,quand j’ouvre mon compte perso je trouve ” formation en court ” pourtant je suis pas en formation veuillez me contacter svp pour je vous communiquée mon N°de secu pour découvrir c’est qui a utilisé mes heures , voici mon numéro ; 0658331819, cdt
aureliano sinatraEgualment j’arrive pas a creer le compte… lorsque l’insertion de password il donne erreur generique.
Est evident que l’appli necessite ancore de bcp de travaille…
Cordialment
Arnaud@aureliano contactez le 02 41 19 22 22
Bonne journée
bertrandbonjour,
j’ai essayé de m’inscrire sur mon compte et voila ce que ça me met:403 Requête non autorisée (Forbidden)
Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
Réference de ce blocage : 06a3fe02b190428b834a5cbb445cb990
Veuillez contacter votre service support client