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Pole emploi ne veut pas débloquer mes heures CPF

Accueil › Forums › Forum des salariĂ©s › Pole emploi ne veut pas dĂ©bloquer mes heures CPF

Étiqueté : CAP petite enfance., cpf, PĂ´le emploi

  • Ce sujet contient 38 réponses, 2 participants et a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la dernière fois par AngĂ©lique, le il y a 4 annĂ©es et 8 mois.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 39)
1 2 →
  • Auteur
    Messages
  • 28 juillet 2016 à 9 h 34 min #966327 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    Voici ma situation. Je souhaite me former au CAP petite enfance. Pôle emploi ne finance pas cette formation. Je décide d’utiliser mes heures CPF/DIF pour la financer quasi totalement (168h de formation pour 150h de CPF/DIF) et payer de ma poche les 18h restantes.
    Etant demandeuse d’emploi mon interlocuteur pour débloquer mes heures est Pole emploi. Or, j’ai rencontré 2 fois mon conseiller pour la même demande et il me dit qu’il ne peut pas le faire, car pas d’AIF. Il m’envoie sur mon ancien OPCA qui m’a renvoyé sur Pôle Emploi bien sûr…Cela me met en colère car d’une part encore une fois PE ne m’aide pas et d’autre part je me débrouille seule pour financer et ils me bloquent.
    Pour info, l’organisme de formation m’a assuré qu’ils avaient 3 personnes qui sont financés par PE pour cette même formation, comme quoi d’une agence à l’autre…Aidez moi s’il vous plait !
    Par avance, merci 🙂

    28 juillet 2016 à 9 h 34 min #964854 RĂ©pondre
    Soulary
    Invité

    Bonjour,

    Suite Ă  un congĂ© parental je souhaite revenir dans le monde du travail. J’envisage depuis plus d’un an une formation « chef de projet multimĂ©dia  » code CPF 2638.

    J’ai crĂ©e un compte et fait toutes les dĂ©marches nĂ©cessaires. Malheureusement mon PĂ´le Emploi ne veut rien entendre et refoule toutes mes demandes.

    Je suis demandeur d’emploi et je ne touche pas d’indemnitĂ©, est ce la raison ?

    Merci de m’Ă©clairer quand Ă  ce refus que je ne comprends pas. En effet, j’ai travaillĂ© plus de 7 ans et j’ai donc cotisĂ© pour mes formations. J’ai arrĂŞtĂ© pendant 8 ans toute activitĂ© pour Ă©lever mes enfants, est ce l’explication ?

    Pourquoi on ne veut pas débloquer au moins les 100H de formation que propose le CPF ?

    Merci d’avance

    28 juillet 2016 à 12 h 57 min #964861 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Cela me semble en effet étrange. Quelle a été la raison officielle (écrite) du refus de formation ?

    9 septembre 2016 à 13 h 01 min #966276 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    Bonjour,

    Voici ma situation. Je souhaite me former au CAP petite enfance. PĂ´le emploi ne finance pas cette formation. Je dĂ©cide d’utiliser mes heures CPF/DIF pour la financer quasi totalement (168h de formation pour 150h de CPF/DIF) et payer de ma poche les 18h restantes.
    Etant demandeuse d’emploi mon interlocuteur pour dĂ©bloquer mes heures est Pole emploi. Or, j’ai rencontrĂ© 2 fois mon conseiller pour la mĂŞme demande et il me dit qu’il ne peut pas le faire, car pas d’AIF. Il m’envoie sur mon ancien OPCA qui m’a renvoyĂ© sur PĂ´le Emploi bien sĂ»r…Cela me met en colère car d’une part encore une fois PE ne m’aide pas et d’autre part je me dĂ©brouille seule pour financer et ils me bloquent.
    Pour info, l’organisme de formation m’a assurĂ© qu’ils avaient 3 personnes qui sont financĂ©s par PE pour cette mĂŞme formation, comme quoi d’une agence Ă  l’autre…Aidez moi s’il vous plait !
    Par avance, merci 🙂

    12 septembre 2016 à 8 h 50 min #966336 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Je vous conseille de demander des preuves Ă  l’organismes de formation « l’organisme de formation m’a assurĂ© qu’ils avaient 3 personnes qui sont financĂ©s par PE pour cette mĂŞme formation, » et de les prĂ©senter Ă  votre conseiller en Ă©volution professionnelle. Votre conseiller pĂ´le emploi vous a donnĂ© quoi comme raison du refus pour la non utilisation du CPF ? La formation n’est pas Ă©ligible ? Avez-vous vĂ©rifiĂ© sur le site du gouvernement car si elle est rĂ©fĂ©rencĂ© on ne peut pas vous la refuser.

    12 septembre 2016 à 8 h 56 min #966340 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Il me semble que vous avez déjà posé cette question sur le forum ici : https://www.cpformation.com/sujet/pole-emploi-ne-veut-pas-debloquer-mes-heures-cpf-2/

    12 septembre 2016 à 13 h 16 min #966360 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    Merci pour votre réponse.

    Mon conseiller Ă©voque le fait que la formation ne doit pas dĂ©passer + d’un tiers du temps en entreprise. Or la formation au CAP petite enfance rĂ©fĂ©rencĂ©e sur le site de moncompteformation contient + de 60%. De plus, vu que la formation est Ă  fond privĂ©, c’est Ă  moi de payer. Je ne demande pas de financement Ă  PĂ´le Emploi puisqu’ils me disent ne pas pouvoir m’aider, je souhaite juste qu’on me dĂ©bloque les 150h CPF pour m’auto financer les 168h de formation. Il me resterait donc Ă  ma charge 18h (que JE payerai). Mon conseiller me dit qu’il ne peut intervenir sur le dĂ©blocage des heures CPF car il ne peut faire de demande d’AIF Ă  0 euros. Comprenez vous?
    Il m’a envoyĂ© vers mon ancien OPCA qui m’a renvoyĂ© Ă  PĂ´le Emploi… ma formation commence le 20/09 et cela fait plus de 2 mois que je cherche une solution!

    12 septembre 2016 à 14 h 07 min #966365 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    L’OPCA n’a rien Ă  voir dans votre dossier vous ĂŞtes inscrite Ă  Pole emploi c’est PĂ´le-emploi le financeur. Dans tous les cas vous n’aurez jamais 150H de CPF. Vous avez au mieux 120H de DIF qui sont devenus CPF et ce que vous avez accumulĂ© de CPF depuis sa mise en place 2015. A savoir 24H de formation par an. Si votre conseillĂ© n’a pas d’AIF il peut vous accompagner via votre CPF Ă  condition que cette formation soit Ă©ligible. La première des choses Ă  faire est donc de bien vĂ©rifier l’Ă©ligibilitĂ© de la formation pour les demandeurs d’emplois sur le site du gouvernement.

    12 septembre 2016 à 14 h 58 min #966370 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    Elle l’est voici le code CPF de la formation : 10045.
    Pardon d’avoir mĂ©langer mes heures DIF et CPF, j’ai donc 120 h DIF et 34h CPF…
    On tombe bien sur 154h, mais seulement 150h sont mobilisables.
    Alors maintenant que puis je faire pour pouvoir bénéficier de mon dû?

    12 septembre 2016 à 17 h 28 min #966378 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Hum si la formation est Ă©ligible. Retournez voir votre conseiller PĂ´le emploi car il n’a aucune raison de vous la refuser.

    13 septembre 2016 à 7 h 02 min #966389 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    Je reviens de Pole emploi. J’essuie encore un refus… mon conseiller ne sait pas comment il faut faire pour me dĂ©bloquer mes heures sans passer par une demande d’AIF. Pouvez-vous me donner la marche Ă  suivre pour que je lui dise?
    Merci d’avance

    13 septembre 2016 à 12 h 29 min #966423 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Le CPF et l’AIF ne sont pas liĂ©s. Demandez Ă  changer de conseiller PĂ´le emploi.

    18 septembre 2016 à 9 h 53 min #966653 RĂ©pondre
    Ziane
    Invité

    Bonjour je suis demandeur d’emploi et je vais commencais ma formation d’agent de securite en November pendant 6 mois,et je touche RSA maintenant.ma question et: es ce que la formation me vers de l’argent par mois?

    18 septembre 2016 à 11 h 51 min #966655 RĂ©pondre
    dirtyday
    Invité

    J’ai appelĂ© le 3949 afin d’avoir l’info par un autre conseiller qui m’a gentiment envoyer balader me disant que c’Ă©tait très compliquĂ© et qu’il ne pouvait rien faire pour moi.
    C’est compliquĂ© de donner accès aux heures CPF avec un auto financement en complĂ©ment.
    Je ne demande d’argent Ă  personne et on refuse de faire les dĂ©marches nĂ©cessaires… nous sommes dans un drĂ´le de pays !

    3 octobre 2016 à 13 h 40 min #967290 RĂ©pondre
    Baroux
    Invité

    Bonjour Ă©tant actuellement indemnisĂ© par Pole emploi depuis bientĂ´t un an je souhaite effectuer une formation Ă  distance en esthĂ©tique comme polel’emploi ne finance pas ce genre de formation je souhaitais mobiliser mes heures CPF pour l’effectuer mais Paul emploi ne veut pas m’aider pour dĂ©bloquer six heures que dois je faire

    23 fĂ©vrier 2017 à 13 h 08 min #975703 RĂ©pondre
    Laiho
    Invité

    Bonjour Ă  tous,

    Je suis inscrite au Pôle Emploi depuis octobre 2016 en ayant comme projet de suivre un master RH éligible aux heures CPF.
    Ma conseillère m’a indiquĂ© que je ne pouvais pas disposer de l’AIF, de ce fait, j’ai trouvĂ© un financement personnel.
    Je souhaiterais tout de mĂŞme pouvoir utiliser mon compteur CPF qui est de 144h. (la formation fait 560 heures)
    Ma conseillère m’a indiquĂ© que mon projet Ă©tait validĂ© et que je pouvais me rendre en formation (celle-ci dĂ©butant en mars).
    Toutefois, elle n’a toujours pas validĂ© mes heures CPF et malgrĂ© mes relances je pense que je vais devoir faire une croix dessus Ă©tant donnĂ© que la formation commence dans 10 jours.
    Avez-vous dĂ©jĂ  rencontrĂ© ce problème et avons nous un recours auprès de l’agence dont nous dĂ©pendons ?

    Merci par avance pour votre aide.

    9 aoĂ»t 2017 à 13 h 55 min #995551 RĂ©pondre
    JESSICA
    Invité

    bonjour,
    j’ai exactement le meme soucis que toi avec pole emploi, qui ne sait,soi disant pas,qui doit les debloquer…je me retrouve alors a payer une formation (tres cher en plus)alors que j’ai 151 heures a utilizer et tout le monde se renvoi la balle!!
    as tu trouvĂ© la solution? merci d’avance pour les infos

    27 janvier 2018 à 6 h 28 min #1001818 RĂ©pondre
    Meryem
    Invité

    Bonjour il faut savoir qu’il y a des formations non conventionnĂ©e et conventionnĂ©e. il faut consulter le site carif idf

    4 fĂ©vrier 2018 à 12 h 46 min #1002373 RĂ©pondre
    Fatma
    Invité

    il faut savoir que les caisses sont vide et que le pole emploi ne peut pas tout financer, c’est le conseille rĂ©gionale qui s’occupe des formation. Tout le monde ne peut pas avoir de formation car il y a tent de place conventionnĂ©e qui est très limiter et tant de candidat pour une formation de Assistant RH par exemple il y a 18 conventionnĂ©e pour 800 candidats, donc si tu imagine que tout le monde aura une formation conventionnĂ©e tu rĂŞve… L’Etat ne peut pas tout financer tu imagine que si il finance toute les formations cela va nous couter très cher, et en plus nous somme en dĂ©ficite. Il faut donc se priver pour se payer une formation, il faut compter que sur soit mĂŞme, et ne rien attendre de leur part. Bon courage.

    4 fĂ©vrier 2018 à 12 h 57 min #1002374 RĂ©pondre
    Tera
    Invité

    Bonjour chère internaute, Bonjour Fatma,

    merci pour tout, je sait que quand on est pauvre c’est très dure de financer une formation. Mais il y a des formation en ligne qui ne coute pas très cher comme Openclassrooms par exemple. Mais il y a aussi des formations en ligne qui coute très chère. J’ai eu un entretien avec mon conseiller qui na pas voulu me donner de formation, mais c’est pas grave. il faut compter que sur soit mĂŞme, les places sont tellement limiter que tout le monde na pas de formation. Je comprend que les caisses sont vide et que tout le monde ne peut pas accĂ©der a une formation. il faut que ont fasse des efforts c’est Ă  dire s’inscrire pour une formation en ligne et travailler en mĂŞme temps, le seul inconvĂ©nient c’est quand on tombe sur un mentor qui profite de la situation et qui nous fais le coup du lapin, c’est pour cela par colère que j’ai arrĂŞter mon abonnement sur un site de formation en ligne, mais je vais reprendre mon abonnement car je n’est pas le choix. Et quand j’obtiendrais mon diplĂ´me je serait content. ils ont trouver le truc.

    4 fĂ©vrier 2018 à 12 h 58 min #1002375 RĂ©pondre
    Tera
    Invité

    Cela fait 8 mois que j’ai arrĂŞter ma formation et tout est Ă  refaire. Bonjour les frais…

    4 fĂ©vrier 2018 à 13 h 05 min #1002376 RĂ©pondre
    Pamella
    Invité

    Bonjoursi j’ai bien compris nous sommes des bonnes poire? il y a quelque chose qui m’Ă©chappe, je ne comprend pas j’ai demandĂ© plusieurs fois une formation et j’ai toujours rien. Les caisses sont vide, je veux bien le comprendre, mais je ne comprend pas pourquoi? Pourtant dans mon entourage ils me disent qu’ils ont tous une formation, je ne comprend pas. Je me suis documenter les statistique des gens de mon entourage mentent dans la peur d’avoir la honte de ne pas avoir de formation je pense moi je dit quand j’ai pas de formation j’ai pas. Je creuse et quand je lit le commentaire de Tera je comprend que les caisses sont vide et que l’État ne peut pas tout financer car il y a tant de place conventionnĂ©e et tant de candidat. On ne peut pas tout financer car nous somme en dĂ©ficit.

    7 juin 2018 à 21 h 26 min #1006346 RĂ©pondre
    el bour
    Invité

    bonjour je suis demandeur d’emploi et je suis admis pour rentrer en formation pole emploi peuvent ils refusĂ© l’utilisation de mes heures cpf et pour quel motif? merci

    8 juin 2018 à 7 h 19 min #1006367 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @el bour non je ne vois pas pourquoi l’utilisation de vos heures CPF seraient refusĂ©es. C’est plus souvent l’inverse qui est frĂ©quent…

    16 octobre 2018 à 23 h 23 min #1014661 RĂ©pondre
    Priscilla
    Invité

    Bonjour,

    Je suis actuellement demandeur d’emploi.
    J’ai sollicitĂ© mon conseiller car je souhaitais financer ma formation Bac + 5 avec mes 115 heures de CPF.
    La formation est éligible.

    Mes heures de CPF ne couvrent pas l’intĂ©gralitĂ© des frais de formation mais je peux prendre en charge le restant Ă  payer.

    Parallèlement, mon conseiller Pole Emploi m’a proposĂ© d’avoir recours Ă  l’AIF. Ce que j’ai fait.

    Malheureusement, je viens d’ĂŞtre notifiĂ©e d’un refus concernant l’AIF (problèmes de dĂ©lais, j’ai transmis mon dossier après le dĂ©marrage de la formation et c’est hors des critères de Pole Emploi). Bon, c’est embĂŞtant mais pas bien grave car je suis en mesure de couvrir une partie des frais de formation.

    Ce qui m’inquiète, c’est que je n’ai aucune nouvelle concernant mon CPF.
    Mon conseiller Pole Emploi n’y a pas fait rĂ©fĂ©rence dans ses mails et il n’y a aucune mention Ă  ce sujet dans la lettre de refus concernant l’AIF.

    Je dois en penser quoi ?
    Le refus de l’AIF entraine-t-il le refus du CPF ?
    Quelle suite sera donnée à mon dossier ?

    Pole Emploi ne me transmets aucune information et quand ils le font, ils se contredisent entre Conseillers.

    En attendant, la rentrĂ©e dans ma formation a eu lieu donc j’ai Ă©tĂ© obligĂ©e de payer moi-mĂŞme l’ensemble des frais de formation sous peine d’ĂŞtre radiĂ©e par l’UniversitĂ©.

    Et dire que j’ai 1035 euros de CPF qui dorment depuis 6 ans et qu’ils ne me serviront a rien…
    Je suis dépitée !

    Quelqu’un serait-il en mesure de m’aider ?

    Merci par avance 🙂

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