Faire face à la transition des compétences : Phase d’expérimentation (ou de réactivité)

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La phase d’expérimentation (ou de réactivité) est un moment clé pour améliorer la performance et l’efficacité de l’entreprise. Les entreprises commencent à identifier les compétences manquantes et à mettre en place des programmes de formation pour combler les lacunes.
Cependant, ces programmes sont souvent réactifs et ne sont pas toujours alignés sur les besoins à long terme de l’entreprise

Elle permet de découvrir de nouvelles compétences qui peuvent s’avérer utiles pour le fonctionnement de l’entreprise et d’évaluer leur pertinence.
C’est également une opportunité pour les employés de se perfectionner dans de nouvelles compétences professionnelles.

Pour mettre en place une phase d’expérimentation en termes de compétences professionnelles, il est important de suivre les étapes essentielles telles que l’identification des besoins en compétences, la conception des expérimentations, la mise en place des expérimentations, l’évaluation des résultats et la prise de décisions.
Approfondissons cela :

Identification des besoins en compétences

Exemple de stratégie d’expérimentation que devrait mettre en place une entreprise en défaillance de compétences

Identifier les besoins en compétences est la première étape pour une entrée dans la phase de réactivité face à la transition des compétences. Cela implique de comprendre les besoins de l’entreprise en termes de performance, d’efficacité et de développement futur.
Pour cela, il est nécessaire de mener une analyse des tendances du marché pour comprendre les compétences qui seront les plus recherchées à l’avenir et les compétences qui permettront à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents.

Il est également important de mener une évaluation des besoins de l’entreprise en termes de compétences, en prenant en compte les objectifs à long terme de l’entreprise, les projets en cours et les besoins en compétences pour les postes clés.

Enfin, il est important de consulter les employés pour comprendre leurs besoins en compétences et leurs aspirations professionnelles pour s’assurer que les expérimentations répondent aux besoins de l’entreprise et des employés.

Conception des expérimentations

Une fois les besoins en compétences identifiés, la prochaine étape est de concevoir les expérimentations pour tester de nouvelles compétences professionnelles.
Il est important de concevoir des expérimentations qui sont adaptées aux besoins de l’entreprise et des employés et qui permettent de tester les compétences de manière efficace.

Etude PwC 2019 : Transition Digitale Compétences

Pour ce faire, plusieurs options peuvent être envisagées :

  • Mettre en place des programmes de formation: Il est possible de concevoir des programmes de formation pour les employés qui visent à les former à de nouvelles compétences professionnelles. Ces programmes peuvent être internes ou externes et peuvent inclure des cours en ligne, des séminaires ou des ateliers pratiques.
  • Organiser des stages: Les stages peuvent être un moyen efficace de tester de nouvelles compétences professionnelles. Les employés peuvent être envoyés en stage dans d’autres entreprises pour découvrir de nouvelles compétences et techniques.
  • Échanges avec d’autres entreprises: Il est également possible de mettre en place des échanges avec d’autres entreprises pour permettre aux employés de découvrir de nouvelles compétences professionnelles. Ces échanges peuvent inclure des échanges de personnel ou des partenariats pour des projets communs.

Passage à l’expérimentation

Une fois les expérimentations conçues, il est important de les mettre en place de manière efficace pour pouvoir les exécuter avec succès. Il y a plusieurs étapes clés à suivre pour cela:

  • Sélection des employés : Il est important de sélectionner les employés qui participeront aux expérimentations. Cela peut inclure la sélection des employés en fonction de leurs compétences actuelles, de leurs aspirations professionnelles et de leur capacité à apprendre de nouvelles compétences. Il est également important de s’assurer que les employés sélectionnés ont le temps et les ressources nécessaires pour participer aux expérimentations.
  • Mise en place de systèmes de suivi et d’évaluation : Il est important de mettre en place des systèmes de suivi et d’évaluation pour suivre l’avancée des expérimentations et évaluer les résultats. Cela peut inclure la mise en place de systèmes de suivi des employés pour suivre leur progression dans l’apprentissage de nouvelles compétences, la mise en place de systèmes d’évaluation pour évaluer les résultats des expérimentations et la mise en place de systèmes de communication pour les employés et les managers pour partager les résultats des expérimentations.
  • Mise en place de système de communication : Il est important de mettre en place un système de communication efficace pour informer les employés et les managers des expérimentations en cours et des résultats obtenus. Cela peut inclure des réunions régulières, des bulletins d’information et des moyens de communication en ligne pour faciliter la communication entre les employés et les managers.
  • Mise en place de ressources : Il est important de s’assurer que les ressources nécessaires pour les expérimentations sont disponibles et que les employés ont les outils nécessaires pour apprendre de nouvelles compétences.
    Cela peut inclure des livres, des cours en ligne, des outils de travail et des soutiens financiers pour les employés qui participent aux expérimentations.

Evaluation des résultats

AIHR : Job Training Effectiveness

L’évaluation des résultats des expérimentations est une étape cruciale pour en tirer des conclusions et des enseignements.

Il est important de collecter et d’analyser les données pour évaluer l’efficacité des expérimentations et déterminer les compétences qui ont été efficacement acquises par les employés.

Il existe différentes méthodes pour évaluer les résultats des expérimentations:

  • Analyse des données : Il est important de collecter et d’analyser les données pour évaluer l’efficacité des expérimentations. Cela peut inclure la collecte de données sur les performances des employés avant et après les expérimentations, la collecte de données sur les résultats des expérimentations et l’analyse de ces données pour déterminer les compétences qui ont été efficacement acquises.
  • Réalisation d’enquêtes : Il est également possible de réaliser des enquêtes pour évaluer les résultats des expérimentations. Les enquêtes peuvent inclure des questions sur l’apprentissage de nouvelles compétences, l’application de ces compétences dans le travail quotidien et l’évaluation de l’efficacité des expérimentations. Les enquêtes peuvent être menées auprès des employés, des managers et même des clients pour avoir des avis extérieurs.
  • Évaluations des employés et de l’entreprise : Il est important d’évaluer les performances des employés avant et après les expérimentations pour déterminer les compétences qui ont été efficacement acquises. Il est également important d’évaluer l’impact des expérimentations sur l’entreprise en termes de performance, d’efficacité et de développement futur.

Prise de décisions

Une fois que les résultats des expérimentations ont été évalués, il est important de prendre des décisions en fonction des conclusions et des enseignements et adopter une véritable stratégie de long terme.
Cela peut inclure l’intégration de nouvelles compétences professionnelles dans les processus de l’entreprise, la modification de programmes de formation, la mise en place de stratégies pour continuer à améliorer les compétences professionnelles des employés…

Tout cela pour arriver à la phase d’engagement (également appelée phase de proactivité). Nous verrons de quoi il s’agit et ses enjeux dans le prochain article !

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