Adresse mail pour contacter EDOF

  • Ce sujet contient 48 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par nathalie Meer Strategis corporate, le il y a 1 semaine et 3 jours.
24 sujets de 26 à 49 (sur un total de 49)
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    Messages
  • #1046989 Répondre
    arcoop
    Invité

    Pour Préciser : cette manipulation est sur Firefox…
    Peut être est il nécessaire d’utiliser un autre navigateur…

    #1047132 Répondre
    Annecy FORMAN
    Invité

    Bonjour,
    Nous avons un dossier qui est à l’état de “service fait” depuis le 24/09/2020 et est toujours en attente de paiement.
    Pourriez-vous procéder au règlement de cette facture.
    Cordialement

    #1047133 Répondre
    Annecy FORMAN
    Invité

    Bonjour,
    Dossier : 3966094566
    Siret : 34300924700051
    Nous avons un dossier qui est à l’état de “service fait” depuis le 24/09/2020 et est toujours en attente de paiement.
    Pourriez-vous procéder au règlement de cette facture.
    Cordialement

    #1051707 Répondre
    Eustaquio
    Invité

    Bonjour, avez vous une adresse où un autre numéro pour joindre l’Edof, je suis actuellement à 45min d’attente téléphonique, c’est quand même une honte de voir ça en France. Ça fait 1 semaine que j’essaye de vous joindre !
    Quelqu’un peut il me renseigner ou je peux trouver le code ou Cle d’activation pour que je puisse continuer à faire mon dossier..
    Cordialement

    #1051708 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Eustaquio, pour rappel nous ne sommes pas la Caisse des dépôts. J’ai constaté qu’il y a de nombreux problèmes ces jours cis concernant les clés d’activations. Je vous partage un sujet qui en traite en espérant que cela pourra vous être utile : Nous rencontrons une problème de clé d’activation EDOF.

    #1051801 Répondre
    VINCENT
    Invité

    Bonjour,
    Je veux entrer dans le site EDOF. J’ai donc lu les nouvelles CGU en allant jusqu’à la dernière page et validé la case “Je déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales d’Utilisation et les accepter”, mais je ne peux pas continuer. Rien ne se passe. Merci pour votre support.
    Bénédicte

    #1051904 Répondre
    Delaporte
    Invité

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à m’inscrire mon OF sur EDOF : il m’est répondu que le code donné par la DIRECCTE ne correspond pas au siret. Le bilan pédagogique est à jour. Merci de nous sortir de ce mauvais pas : cela fait un mois et demi que nous essayons. Cldt Dominique

    #1052040 Répondre
    SABOUL
    Invité

    Bonjour cela fait plus d’un mois que nous essayons de vous joindre sans succès après plusieurs heures passées à attendre,dre sans réponse. Pouvez-vous nous donner un autre numéro ou un mail car nous avons des problématiques urgentes à gérer et nous avons un soucis de codées d’accès. Je vous remercie

    #1052367 Répondre
    RIGOLET
    Invité

    Bonjour à vous,
    Je viens vers vous car cela fait 2 mois que j’ai demandé un code d’activation qui reste sans réponse et en parallèle j’essaie de vous téléphoner aussi sans réponse. Serait-il possible de savoir ce qu’il passe et d’avoir une adresse courriel et numéro valide afin d’avancer la reprise est déjà dure pouvez-vous nous aider. Bien à vous

    #1052375 Répondre
    chakir
    Invité

    Bonjour
    en suivant le lient que vous avez indiqué on y retrouve la même chose qu’ici c’est à dire des centre de formations complètement perdu et sans ce code d’activation.
    où le trouver? comment le recevoir? où appeler? qui peut nous renseigner?
    ce matin j’ai commencé ma journée en appelant EDOF mais depuis 9H00 je suis en attente, malgré que la musique ne soit pas désagréable mais j’en suis à plus d’1h30 en boucle et en attente…
    merci de nous indiquez de réelles solutions au lieu de nous envoyer sur d’autre liens inutile.

    bonne journée.

    #1052376 Répondre
    SEVERINE PONTEINS
    Invité

    Bonjour
    Cela fait 2 mois que je cherche à prendre contact avec le service edof sans succés. Je souhaiterais obtenir mon numéro d’activation pour m’enregistrer.
    merci de bien vouloir répondre à ce mail.

    #1053712 Répondre
    POULOT
    Invité

    Bonjour
    Je rencontre le même problème, impossible d’obtenir le numéro d’activation EDOF de mon organisme.
    La boite mail de la caisse des dépots sur laquelle nous sommes censés envoyer les documents est pleine.
    La boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de messages pour l’instant. Essayez de renvoyer votre message ultérieurement ou contactez directement le destinataire.

    J’ai appelé la caisse des dépots qui me renvoie vers la hotline EDOF qui ne répond pas!
    Que faire?

    #1055770 Répondre
    Hemza OUCHENE
    Invité

    pourquoi la hotline EDOF ne répond pas ?
    1 heure d’attente tjrs rien !

    #1055931 Répondre
    André BAlalrin
    Invité

    Le service d’accueil téléphonique est injoignable (plus de 3 heures d’attente sans réponse). La formation que nus proposons est active dans notre Catalogue mais lorsqu’un bénéficiaire CPF la recherche sur le site il ne trouve pas et doit scroller sur plus de 15000 référence. C’est vraiment catastrophique

    #1056475 Répondre
    Benhoucine
    Invité

    Bonjour,
    Nous sommes une of qualiopi et datadock avec formation enregistrée sur cpf , il ce trouve que nous ne parvenons pas à valider les demandes faites par nos clients. Problème technique ou autre ? Nous aimerions résoudre ce problème mais impossible de vous joindre par téléphone !!

    #1056673 Répondre
    Steven Merand
    Invité

    Bonjour,

    Impossible de vous joindre par téléphone et je ne peut pas entré sur mon portail et finir de me référencer. Pouvez vous me contacter? Car je suis rester 2h30 trois jour de suite sur votre numéro sans aucune réponse.

    Cordialement

    #1056739 Répondre
    Julie
    Invité

    Edof ne vous rappellera pas suite à votre message. Ici ce n’est pas un forum créé par edof. Vous ne pouvez les contacter que par mail

    #1056740 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Merci Julie de le rappeler. Voici l’histoire de notre site https://cpformation.com/qui-sommes-nous/ Quand j’ai la réponse aux questions j’aide volontiers mais nous n’avons pas l’ambition de nous substituer au service support de la CDC. Bien à vous tous

    #1056775 Répondre
    mary
    Invité

    bonjour
    cela fait 14 jours que je n’ai plus accès à EDOF, il me marque page introuvable. J’ai essayer par plusieurs navigateur et sur différents PC et pareil partout. Je vois que des personnes s’inscrivent mais n’ayant aucun retour ils annulent leur formation.
    impossible de joindre edof malgré des heures a patienter en attente au téléphone
    comment faire? aidez moi? je perds des clients et en plus je passe pour un centre de formation pas sérieux.
    merci pour votre retour rapide

    #1057078 Répondre
    Un Pigeon
    Invité

    J’ai remonté par mail le soucis à GIE Informatique CDC, qui gère le site internet.
    Je n’en attends pas grand chose, mais on ne sait jamais.

    #1057086 Répondre
    portelli
    Invité

    Bonjour,
    Nous souhaiterions être référencés sur EDOF.
    Nous sommes centre de formation, nous avons un numéro CARIF, et nous avons un compte sur mesdemarchesemploi.gouv. Nous n’arrivons pas à vous joindre, pouvez vous nous dire comment faire cette démarche, comment pouvons nous avoir notre code d’acces ?
    Dans l’attente,

    Cordialement,

    Marie P***LI
    Club hippique aix marseille

    #1057488 Répondre
    LEMAITRE
    Invité

    Bonjour, Je souhaite me connecter sur le site EDOF mais lors du téléchargement des CGU un message d’erreur m’apparaît me disant que le fichier est endommagé. Du coup, je ne peux accéder à la liste de mes élèves et valider un dossier (qui traîne depuis juin 2021!).
    Pouvez-vous m’aider SVP? Merci d’avance. Cordialement. Mme LEMAITRE Murielle

    #1057751 Répondre
    Cioni
    Invité

    Bonjour
    Comment doit on faire suite à un changement de Siret de notre of pour qui soit modifié sur edof?
    Doit on faire une nouvelle demande d inscription?

    #1057904 Répondre
    nathalie Meer Strategis corporate
    Invité

    Bonjour Je n’ai pas valider la date d’entrée ni de fin de formation de mes stagiaires dans le délai des 3 jours ouvrés. comment faire maintenant pour saisir et facturer.cdt

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