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Comment faire lorsque le compte est bloqué? #bug

CPF 2026 : ce que vous devez vraiment savoir avant de vous lancer › Forums › Forum des salariĂ©s › Comment faire lorsque le compte est bloquĂ©? #bug

Étiqueté : abondement, aide, compte, cpf, dĂ©bloquer, formation, master, PĂŽle emploi, support

  • Ce sujet contient 50 réponses, 2 participants et a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la derniĂšre fois par Arnaud, le il y a 6 annĂ©es et 1 mois.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 51)
1 2 3 →
  • Auteur
    Messages
  • 29 octobre 2015 à 20 h 36 min #835339 RĂ©pondre
    Caroline
    Invité

    Mon compte est bloquĂ© car je n’ai jamais pu m’identifier en notant pourtant mon mot de passe et les codes demandĂ©s qui ne sont pas reconnus
    Je ne sais pas quoi faire pour pouvoir de nouveau accéder à la liste des formations et à mon dossier
    Merci pour votre aide

    • Ce sujet a été modifié le il y a 10 annĂ©es et 3 mois par Arnaud.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 annĂ©es et 9 mois par La rĂ©daction.
    29 octobre 2015 à 20 h 36 min #722440 RĂ©pondre
    gardere
    Invité

    J’ai crĂ©e mon compte CPF. J’ai trouvĂ© le master qui m’intĂ©resse dans la liste des formations Ă©ligibles. Le PĂŽle Emploi dont je dĂ©pends me dit qu’il est cependant impossible d’utiliser mon compte. Je ne comprends pas Ă  quoi cela sert en dĂ©finitive car on est totalement bloquĂ© sans marche de manoeuvre avec ce CPF.
    J’aimerai comprendre pourquoi les formations Ă©ligibles ne permettent pas l’ouverture d’un dossier AIF? Merci.

    29 octobre 2015 à 21 h 04 min #722542 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Cela me semble trÚs étrange. Pourriez-vous me donner le nom de ce master pour vérifier son éligibilité ?
    Quelle a été la réponse précise de votre conseiller ? Orale ou écrite ?
    Bien cordialement,

    29 octobre 2015 à 21 h 09 min #722557 RĂ©pondre
    gardere
    Invité

    Il s’agit du master1 Sciences du langage, spĂ©cialitĂ© français langue Ă©trangĂšre Ă  distance- universitĂ© stendhal grenoble3.

    Le directeur de l’agence PĂŽle Emploi me dit que bien qu’Ă©ligible, cette formation universiatire ne rentre pas dans les critĂšres car elle est de 496 heures de novembre Ă  juin et qu’il faut un minimun de 30 heures hebdomadaires.

    Il me refuse l’utilisation de mon CPF et me dit que ledossier derecevabilitĂ© de l’AIF est impossible. Je suis perplexe et je ne sais pas comment faire valoir mes droits.

    30 octobre 2015 à 8 h 28 min #724543 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    La formation « Master arts, lettres, langues mention sciences du langage spécialité français langue étrangÚre » est éligible dans les cas suivants :

    • COPAREF RhĂŽne-Alpes 18622 DE
    • COPANEF de l’animation socio-culturelle 140510 SalariĂ©
    • COPAREF Auvergne 8709 DE
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 10 annĂ©es et 5 mois par Arnaud.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 10 annĂ©es et 5 mois par Arnaud.
    30 octobre 2015 à 17 h 15 min #726169 RĂ©pondre
    gardere
    Invité

    Excusez moi mais je ne comprends pas ce que cela veut dire. Elle n’est pas eligible pour moi ou je peux informer mon pole emploi? Je suis dans les alpes maritimes.

    30 octobre 2015 à 17 h 21 min #726196 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    DĂ©solĂ© cela veut dire qu’il faut habiter le RhĂŽne-Alpes ou l’Auvergne et ĂȘtre demandeur d’emploi pour que cette formation soit Ă©ligible ou que vous habitiez oĂč vous le souhaitez mais que vous travaillez dans l’animation socio-culturelle. Autrement cette formation n’est pas Ă©ligible.
    Par contre vous pouvez faire une formation de français avec le DCL mais je ne crois pas que ça soit ce que vous cherchiez.
    Bien cordialement,

    4 novembre 2015 à 17 h 39 min #750685 RĂ©pondre
    Marie
    Invité

    Bonjour,
    Je confirme en effet que le CPF est inutilisable et ne sert Ă  rien puisque on ne peut pas choisir les formations qui nous intĂ©ressent dans le dĂ©partement qui nous intĂ©resse. C’est encore une grosse mascarade de la sociĂ©tĂ© actuelle !

    18 dĂ©cembre 2015 à 9 h 09 min #835825 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Merci de contacter le 02 41 19 22 22 et tenez nous informĂ© ici de la situation. C’est important que nous sachions si votre problĂšme est rĂ©glĂ© pour les autres utilisateurs qui pourrait avoir le mĂȘme problĂšme.
    Merci

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 10 annĂ©es et 3 mois par Arnaud.
    30 dĂ©cembre 2015 à 9 h 45 min #866824 RĂ©pondre
    vincent
    Invité

    Bonjour.
    L’annĂ©e derniĂšre j’ai participĂ© Ă  une formation subventionnĂ©e en totalitĂ© pour les fonds par PĂŽle Emploi et un abondement. Mon compte Ă  l’Ă©poque Ă©tĂ© vide et donc rien ne pouvait permettre d’utiliser les heures Ă©tant donnĂ© le solde zĂ©ro.
    Un dossier « en cours » relatif Ă  cette formation apparaĂźt nĂ©anmoins sur mon compte sans que j’en n’ai Ă©tĂ© averti. Celui-ci n’est pas clĂŽturĂ© alors que la formation est terminĂ©e depuis 1 an maintenant. J’ai contactĂ© tous les protagonistes de cette affaire mais personne ne peut me dire comment faire pour clĂŽturer cette formation et ainsi pouvoir me permettre d’intervenir sur ce compte et le crĂ©diter d’heures qui me sont attribuĂ©es par AFTT.
    Y a t-il une solution ????
    Merci Ă  tous.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 10 annĂ©es et 2 mois par Arnaud.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 annĂ©es et 8 mois par La rĂ©daction.
    31 dĂ©cembre 2015 à 6 h 14 min #869401 RĂ©pondre
    vincent
    Invité

    Bonjour.
    Ma question, en complĂ©ment de celle posĂ©e hier par moi mĂȘme, est simple.
    Qui peut intervenir (comment et pourquoi) sur mon compte de formation?

    4 janvier 2016 à 12 h 57 min #877540 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    En effet votre question sort de l’ordinaire avez-vous tentĂ© de contacter le support du CPF au 02 41 19 22 22 ?
    Bien cordialement,

    4 janvier 2016 à 16 h 37 min #878059 RĂ©pondre
    vincent
    Invité

    Bonjour Arnaud.
    Oui bien sĂ»r et la rĂ©ponse ne m’a pas Ă©tĂ© utile puisqu’on me dit qu’il faut que je me rapproche de P.E (dĂ©jĂ  fait).
    Donc toujours au point zéro.
    Merci et cordialement.

    12 fĂ©vrier 2016 à 16 h 39 min #931082 RĂ©pondre
    Said Omar ahamed
    Invité

    Bonjour mon compte cpf bloquĂ© aprĂšs plusieurs tentatives du coup je voudrais le dĂ©bloquer comment faire 0763107032 ou si ya possibilitĂ© d’annuler carrĂ©ment le compte existant pour en ouvrir un autre Ă  nouveau merci

    17 fĂ©vrier 2016 à 20 h 28 min #932744 RĂ©pondre
    ingrid
    Invité

    bonjour, mon compte aussi bloquĂ© a cause du code qui n’es pas reconnu. on fait comment du coup ? merci bcp

    26 mars 2016 à 8 h 58 min #952066 RĂ©pondre
    Da costa
    Invité

    Mon compte bloqué depuis hier je n arrive toujour pas refaire un nouveau code se matin comment faire

    26 mars 2016 à 9 h 03 min #952069 RĂ©pondre
    Da costa
    Invité

    Mon compte Et toujour bloque depuis hier un possible de refaire un nouveau code se matin comment faire

    26 mars 2016 à 9 h 07 min #952075 RĂ©pondre
    Da costa
    Invité

    Mon compte bloqué depuis hier je n arrive toujour pas refaire un nouveau code se matin comment faire

    31 aoĂ»t 2016 à 12 h 32 min #1038841 RĂ©pondre
    Gaetan
    Invité

    Bonjour,
    Mon compte CPF est bloqué suite à plusieurs tentatives de connexion.
    Lorsque que je clique sur « Mot de passe oublié » l’adresse mail de contact pour m’envoyer le lien pour rĂ©initialiser mon mot de passe n’est plus valide, je n’y ai plus du tout accĂšs.
    Je ne peux pas crĂ©er un autre compte car mon numĂ©ro de sĂ©cu est reconnu comme dĂ©jĂ  attribuĂ© Ă  un compte. Je suis dans l’impasse.
    Comment puis-je faire pour avoir accĂšs Ă  mon CPF ?

    Vous remerciant par avance pour votre aide.

    Gaetan.

    31 aoĂ»t 2016 à 12 h 32 min #965749 RĂ©pondre
    Florence
    Invité

    Bonjour,
    Je ne parviens plus à accéder à mon espace le compte a été bloqué suite à un trop grand nombre de tentatives.

    Pourriez-vous svp le dĂ©bloquer oĂč m’indiquer la dĂ©marche Ă  suivre.

    Merci d’avance.

    Florence Grandidier

    1 septembre 2016 à 15 h 29 min #965858 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Pourriez-vous contacter le 02 41 19 22 22 ?
    Bien cordialement,

    31 janvier 2017 à 10 h 13 min #974298 RĂ©pondre
    marguerie
    Invité

    mot de passe et numero de securite sociale bloquer

    31 janvier 2017 à 14 h 49 min #974345 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Avez-vous tous contacté le 02.41.19.22.22 comme indiqué dans ce post en décembre 2015 ?

    6 avril 2017 à 7 h 49 min #977787 RĂ©pondre
    Droopy
    Invité

    Bonjour,

    Depuis hier, Ă  la connexion, j’ai le message ci-dessous lorsque j’essaie de rĂ©initialiser mon mot de passe.

    Message : Vous avez atteint le nombre maximum de tentatives de réinitialisation de votre mot de passe.

    Je n’arrive pas Ă  vous joindre par telephone. Le rĂ©pondeur indique que vous ĂȘtes fermĂ©.

    Je pense qu’il y a un Bug sur votre site qui nous fait perdre beaucoup de temps. Le bug c’est DE NE PAS SIGNALER PAR UN MESSAGE lors de la rĂ©initialisation de mot de passe que le nouveau mot de passe n’est pas conforme. Cela engendre un blocage comme sur mon compte.

    Pouvez-vous me donner la solution pour débloquer mon compte ?

    Cdt,
    Droopy

    6 avril 2017 à 13 h 49 min #977804 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Vous avez contacté le 02 41 19 22 22 ?

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