Mes heures CPF ne sont pas créditées, que faire ?

Étiqueté : 

  • Ce sujet contient 50 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Sophie, le il y a 6 mois et 1 semaine.
25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 51)
  • Auteur
    Messages
  • #1007502 Répondre
    Lolo
    Invité

    Bjr,
    Mes heures cpf 2017 ne sont pas créditées… Est-ce normal ??

    #1007661 Répondre
    jean
    Invité

    a mince

    #1007676 Répondre
    Chamaa
    Invité

    Bonjour j’ai besoin de suivre une formation j’ai pas mes heures se 2017 et j’ai travaillé de 2011 à juillet 2013 Après j’ai eux 2 ans de chômage comment récupère mes heures dif??? Aidez moi car je dois monte un dossier merci

    #1007686 Répondre
    Laetitia
    Invité

    Bonjour,
    Quand vont être créditées les heures 2017 ???

    #1007726 Répondre
    Reem
    Invité

    Bonjour,

    Si quelqu’un a une quelconque information quant à l’accréditation des heures cpf 2017… Nous sommes le 18/07/2018 et toujours rien ce n’est pas normal !

    #1007760 Répondre
    Laetitia
    Invité

    J’ai fait une demande par mail sur le site moncompteactivité et voici la réponse :
    Bonjour,

    Vous contestez le nombre d’heures CPF inscrit dans votre espace personnel.

    Pour information, ces heures ont été enregistrées à partir des déclarations sociales de salaires transmises par votre employeur.

    Aussi, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier pour vérifier les éléments déclarés.

    Si votre compte nécessite une mise à jour, votre employeur devra compléter l’attestation jointe au présent courriel.

    Vous pouvez :

    – transférer ce courriel à votre employeur;

    ou

    – imprimer l’attestation et la remettre à votre employeur.

    Une fois complété, ce document devra être renvoyé en pièce jointe par mail accessible en cliquant ici.

    A noter :

    – Pour être prise en compte, l’attestation doit obligatoirement comporter le nom du signataire, être signée par l’employeur et avoir le tampon ou cachet de l’entreprise.

    – Si votre formation débute dans moins de 2 mois, je vous invite à nous adresser en plus de votre attestation soit le devis, soit votre convocation ou une attestation remise par votre Conseiller en Evolution Professionnelle (CEP).

    Après examen de votre dossier, vous recevrez un mail vous informant de la suite réservée à votre demande

    Je reste à votre disposition.

    A bientôt sur le site du Compte d’Activité.

    #1007761 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Merci Laetitia pour le retour. Pouvez-vous nous envoyer la pièce jointe sur contact [AT] CPFormation.com nous allons l’uploader sur nos serveur pour la mettre à disposition des utilisateurs de ce forum.

    #1007891 Répondre
    tony
    Invité

    Bonjour,

    Les heures 2017 n’est sont pas crédité par employer mémé après demande plusieurs fois, comment je peux faire car j’ai besoin suivi une formation a partir Octobre.

    Merci

    #1007936 Répondre
    molinier
    Invité

    Bonjour,

    Je souhaiterais avoir une information. En effet, j’ai travaillé en 2017 du 10/02/2017 au 31/07/2017. A ce jour, mes heures CPF non toujours pas été créditées; et j’envisage de reprendre une formation, ce qui est donc très contraignant. Est-il normal que j’ai toujours pas été créditée à ce jour ? Quelle démarche effectuer pour régulariser ? Merci par avance.

    #1008021 Répondre
    Schoeb
    Invité

    Bonjour,
    en m’intéressant à mon compte d’heure de DIF et CPF, en vue d’une future formation, je m’aperçois qu’aucune heure n’a été créditée pour 2017. En me renseignant au près de la secrétaire/comptable de l’entreprise qui m ’employait cette année me dit qu’elle n’a pas d’interaction avec ce compte de formation et qu’elle même n’a pas eu d’heure pour 2017.
    Auprès de qui faut-il réclamer?
    Merci

    #1008132 Répondre
    SAMSON
    Invité

    Bonjour
    Il y a un problème avec les heures CPF.

    Nous avons plusieurs sociétés et avons fait nos DSN.
    Les heures des salariés sont bien dans les DSN mais les heures n’apparaissent pas sur leur compte d’activité ou sont souvent fausses.
    La caisse des dépôt et consignation doit avoir des problèmes de conversion et d’alimentation!!!

    VOUS AVEZ LE CULOT DE RENVOYER LES SALARIES VERS LEUR EMPLOYEUR EN LEUR DISANT QUE C.EST DE LA FAUTE DES EMPLOYEURS.
    VOUS DEMANDER AUX EMPLOYEURS DE COMPLETER DES DOCUMENTS ALORS QUE TOUT A ETE FAIT EN DSN !!!

    FOUTAGE DE GUEULE

    #1008138 Répondre
    Claire
    Invité

    Bonjour,

    J’ai également constaté que mes heures CPF de 2017 ne sont toujours pas créditées, et après avoir envoyé un mail j’ai eu exactement la même réponse que Laetitia ci-dessus.

    Je trouve également que c’est scandaleux de renvoyer les salariés vers leur employeur sachant que c’est une démarche entre l’employeur et la CDC.

    #1008143 Répondre
    didier cozin
    Invité

    Rassurez-vous dans moins d’un an une extraordinaire application sur Smartphone fera tout pour votre CPF : choix d’une formation, d’un organisme de formation, comptabilisation des heures, paiement des formations. La Caisse des dépôts, cette startup lancée au début du XIXe Siècle est sans doute déjà dans les starting blocks pour le CPF en euros (salariés du privé) et en heures (fonctionnaires). Tout sera réglé par l’informatique magique (comme avec le prélèvement à la source).

    #1011577 Répondre
    Le Mercier frédérique
    Invité

    Bonjour,

    Je viens de m’inscrire pour connaitre mes heures CFP et je rencontre un problème de crédit d’heures pour 2016. J’ai tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone mais sans succès.
    Ayant travail en 2016 de mai à décembre avec une interruption de contrat 1 semaine et demi en octobre pour une collectivité, les heures de cpf n’ont pas été créditées sur mon compte. J’ai travaillé pour cette même collectivité en 2017 et celles-ci apparaissent je souhaitais connaitre les démarches à suivre pour rectifiées cela.

    Je vous remercie par avance.

    Cordialement

    #1011610 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Vous avez tenté le 02.41.19.22.22 et personne ne décroche ?

    #1013318 Répondre
    Camille
    Invité

    Bonjour,
    Mon compte CPF n’indique à l’heure actuelle 48h disponibles, et ce depuis février 2017. Logiquement, cette année au premier semestre j’aurais dû avoir droit à 24h supplémentaires.
    Je souhaitais assister à une formation de 72h qui devait commencer aujourd’hui…

    A priori le DSM et les journaux de transmission de mon entreprise n’indiquent aucun problème, donc cela viendrait de l’Etat, mais après avoir tenté d’appeler plusieurs fois, pas moyen d’avoir le moindre contact de ce côté, toutes les lignes étant continuellement occupées. Pas de réponse au message que j’ai envoyé par formulaire non plus.

    Je suis complètement bloquée… Est-ce que je pourrai récupérer ces heures un jour ?

    #1013508 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Avez-vous aussi tenté au 02.41.19.22.22 ?

    #1013752 Répondre
    Didier COZIN
    Invité

    Ca ne marche pas, partout (dans les mairies notamment) on nous remonte ces histoires de compteurs erronés. La Caisse des dépôts ne peut pas faire de miracles du haut de ses 200 ans d’âge et nous allons continuer pendant quelques années encore à nous concentrer sur des compteurs (des réceptacles) plutôt que des contenus et des projets.

    #1014413 Répondre
    Camille
    Invité

    Oui, c’est bien le 02.41.19.22.22 que j’ai appelé.
    Pas moyen d’avoir quelqu’un. Soit j’ai directement un message “Désolés, toutes les lignes sont occupées. Veuillez rappeler plus tard.”, soit au bout d’une procédure assez longue (où on me demande pourquoi j’appelle, où je dois taper mon numéro de sécu, etc), après qu’on m’ait dit “Votre temps d’attente est estimé à moins de 8 minutes”… je retombe en fait sur ce même message comme quoi il faut rappeler plus tard.
    Voilà.

    #1014415 Répondre
    Didier COZIN
    Invité

    La caisse des dépôts était incapable de développer un site Internet pour gérer le CPF, l’automatisation de la formation est un fantasme de technocrates mais on nous promet “mieux” encore avec une application pour smartphone (pour laquelle la CDC n’a pas la moindre compétence).
    En fait l’Etat se décharge sur la CDC dès qu’il a de “grands projets” sans compétences pour les mettre en oeuvre. Nous ne sommes pas prêt d’être une nation Start-up (sauf en parole évidemment)

    #1018156 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Vous devriez contacter vos employeur et demander les justificatifs de DIF ou/et CPF.

    #1022441 Répondre
    Gomes
    Invité

    Bonjour J’ai un petit problème quand je vais sur mon compte CPF car je regarde l’historique j’ai normalement droit selon mon employeur à 29 heures 20 de CPF pourtant je n’ai que 24 heures inscrit au compteur est-ce normal merci d’avance cordialement

    #1024701 Répondre
    Nawel L.
    Invité

    Bonjour,
    J’ai travaillé presque 4 ans au ministère de l’intérieur, de novembre 2013 à août 2017. Sur mon compte j’ai remarqué que seul le ministère de l’intérieur n’avait pas déclaré mes heures de formation. Après les avoir contacté et appris qu’en effet les ressources humaines n’avaient pas fait le nécessaire, je reçois (1 mois après) une attestation avec 60h. Je regarde à nouveau mon crédit et je m’aperçois que seule la dernière année a été prise en compte (01/01/2017 au 16/08/2017) avec 14h52 déclarées. Je ne comprends pas pourquoi le MinInt n’a pas crédité mon compte de 60h. Est-ce que mes heures de formation sont perdues car le ministère n’a pas effectuer la déclaration à temps ? Comment procéder pour les récupérer ? Ce n’est pas à la CDC de gérer ce genre de problème ?
    Merci par avance de votre aide

    #1044365 Répondre
    Marlène
    Invité

    ‪Bonjour, mon compte cpf n’a toujours pas été crédité alors que ça aurait du être le cas depuis le 30/04. Je veux commencer une formation. Est-ce que je peux avancer les frais et ensuite me faire remboursé en récupérant mon crédit d’heure ? Que faire ? Merci. ‬

    #1046389 Répondre
    adnet
    Invité

    Bonjour,
    J’ai travaillé pour une entreprise de juillet 2014 à juillet 2017, à ce jour j’ai bien perçu les heures DIF en l’occurrence 10h pour la période de juillet 2014 à décembre 2014 mais après je n’ai rien sur mon CPF pour 2015, 2016 et jusque juillet 2017. Après c’est bon il y a bien l’historique pour les autres employeurs à partir de août 2017 jusqu’à maintenant.
    Comment faire pour récupérer les heures là ?
    Bien à vous
    Aurélien

25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 51)
Répondre à : Mes heures CPF ne sont pas créditées, que faire ?
Vos informations :




31 + = 33