Bonjour,
Cela fait 10jours que j’essaye de m’inscrire sur mon compte personnel CPF en vain.
Voici le message que j’ai : Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons. Veuillez vérifier les informations ci-dessous.

Si vous ne parvenez pas à vous identifier, veuillez nous contacter au : 02 41 19 22 22, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale sur le clavier de votre téléphone.

Lorsque j’appelle ce numéro je tape 3 pour « vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire », le message automatique continue puis ça fini par raccrocher en me disant quelque chose comme « nous n’avons pas compris votre demande ».
J’ai bien du passer 2h a essayer sur le net (avec différents navigateurs), et une bonne douzaine d’appels. Ca fait près de 5 ans que je travaille, j’aimerai bien pouvoir utiliser tous mes beaux crédits jamais utilisés…

Je vous remercie par avance de l’attention que vous voudrez bien porter à ce message.

Impossible de me connecter , toujours le même message qui me renvoie au mot de passe oublié mais ça ne change rien quand je le modifie
L’inscription est faite mais je ne suis pas reconnue
Merci

BONJOUR,
A l’étape 2 « m’inscrire », lors de de la validation du contrôle de sécurité, le programme ne reconnait pas les codes saisis.
Nous nous sommes mis à plusieurs pour le faire, sans résultat.
Je suis en passe d’effectuer une formation, merci de solutionner le problème dans les meilleurs délais.
Bien cordialement

Bonjour, depuis presque un mois, lorsque je veux chercher une formation, j’obtiens ce message:

Une erreur est survenue lors de l’appel aux listes éligibles.

Qu’est-ce qui se passe?

Surtout que depuis mon inscription ce n’est pas la première fois que ça arrive, environ 3 fois en 1 an.

Merci

je n ‘arrive pas à m ‘inscrire sur le site du cpf, à la dernière étape cela ne fonctionne pas, il est écris, Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement. » cela fait trois jours que j ‘essai

Bonjour,

perso mon problème survient après la création de compte. Une fois arrivée là où je devrais voir mes heures CPF et DIF, on me dit cash « Sécurité : veuillez réessayer ultérieurement » en gros. Et je n’ai accès a rien : ni les infos perso, ni les heures, ni la recherche… Je peux juste me déconnecter.
Le souci, c’est que mon travail est d’aider plusieurs personnes à ouvrir leur compte avec eux pour qu’ils puissent partir en formation, mais s’ils n’ont pas accès à la totalité de leur compte je ne vois pas comment faire. Et le fait étrange, c’est que l’erreur ne concerne que certains individus et pas d’autres.
Que faire ?!

Merci d’avance.

Oui, impossible de transmettre le BPF en ligne à cause d’un bogue dans la dernière rubrique qui interdisait les valeurs à zéro (si aucune formation confiée à un autre organisme de formation). J’ai envoyé un message à l’email indiqué, mais en l’absence de réponse, j’ai indiqué « 1 » au lieu de « 0 » et accompagné ma déclaration papier d’un courrier explicatif. C’est du grand n’importe quoi.

j’ai essayé de m’inscrire sur mon compte personnel de formation, rien ne marche j’obtiens ce jourErreur : Erreur findClientByNirAPI : Erreur de connexion
A quoi sert ‘il d’avoir un compte formation si on ne peut pas s’inscrire, c’est risible au possible!!!!!!!!!!!!!

bonjour,

je veux créer un compte cpf,mais à la fin il me marque erreur 500…