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, le il y a 4 années et 8 mois.
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effectivement j’ai Ă©galement appelĂ© le 0241192222 mais il nous renvoie sur le site CPF rĂ©sultat on ne peut pas modifier l’sadresse mail pour rĂ©initialiser le mot de passe.
Franchement cela devient trÚs compliqué de faire des démarches quand aucune personne physique ne peut nous répondre.
Vive le progrĂšsJ’ai oubliĂ© mon mot de passe et mon adresse mail de free qui Ă Ă©tĂ© reliĂ©e Ă mon numero de securite sociale n’est plus accessible, car elle Ă Ă©tĂ© piratĂ©e. Je ne sais pas comment relier ma nouvelle adresse mail de sfr au numero de securitĂ© sociale pour acceder Ă mon CPF. Merci de votre aide car je tourne en rond depuis 2 jours
Bonjour,
Pareil, on tourne en rond. On ne peut avoir personne au tĂ©lĂ©phone et je ne peux plus accĂ©der Ă mon compte car mon ancienne adresse n’est plus accessible. J’ai besoin absolument de mon attestation avec mon nombre d’heures de formation pour mon futur employeur svp.Merci
Bonjour,
Invraisemblable ces histoires de boĂźtes mail ….comment n’ont ils pas imaginĂ© une seconde dans le process de rĂ©initialisation de mot de passe, qu’une boĂźte mail n’Ă©tait pas de la mĂȘme nature qu’un numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale….et qu’on pouvait en changer !!
MĂȘme cas pour moi, compte bloquĂ© et rĂ©initialisation liĂ©e Ă une ancienne boĂźte mail que je ne peux plus consulter…
Invraisemblable…
Si quelqu’un a une vraie solution Ă ce problĂšme, qu’il n’hĂ©site pas Ă nous en faire profiter đ
Bonne soirée à tousBonjour,
L’adresse mail sur mon compte n’existe plus, comment faire pour changer.
Merci d’avance de votre rĂ©ponse
Sylvie RigaultBonjour je souhaite changer mon mail sur mon compte CPF je n’y arrive pas Ă pouvez-vous m’aider merci
Bonjour a tous,
Voici le nouveau numéro de téléphone du support technique du CPF.
Ils sont en mesure de vous accompagner sur ces problĂšmes !j’ ai changĂ© d’adresse mail, je contacte le 02 41 19 22 22 et il m’est demandĂ© de me connecter ou crĂ©er un compte. Comme je suis dĂ©jĂ inscrite, je n’ai plus mon ancien code. Le nouveau code est directement envoyĂ© Ă mon ancienne adresse mail !!!!
Je n’ai pas de rubrique pour apporter des changements Ă nos donnĂ©es personnelles.
Merci de votre aide
Bien Ă vous
Marie-Claire@MARIE si vous cliquez sur le lien vous constaterez que contrairement Ă ce qu’affiche de nombreux site le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone du support tĂ©lĂ©phonique du CPF a changĂ©.
Bonjour je narrive a pas a acceder a mon compte cpf pour changement adresse mail et le site me renvoie un nouveau mot de passe sur mon ancienne adresse. Impossible de joindre le service téléphonique. Merci par acance
Qu’entendez-vous par « Impossible de joindre le service tĂ©lĂ©phonique » ?
Le numéro que vous avez utilisé est-il celui de la page Aide technique CPF ? A quelle heure avez-vous appelé ?
Pouvez-vous nous en dire plus ?Bonjour
J’ai changĂ© d’employeur et ayant crĂ©e mon compte CPF sur mon ancienne adresse je n’ai plus accĂšs Ă mon compte. J’ai appelĂ© les numĂ©ros proposĂ©s qui nous dirigent vers le site⊠aucune possibilitĂ© mise Ă part ce mail. Merci par avance de votre aide@Crevon vous n’avez pu Ă©changer avec personne au tĂ©lĂ©phone ? C’est la seule dĂ©marche qui vous sortira de votre situation !
Bonjour, je me.permets d Ă©crire ici car impossible d avoir quelqu un au tĂ©lĂ©phone sur le 09. Cela fait des semaines que j essaie. Aucun moyen d avoir une personne m expliquant pourquoi j ai 0 euros alors que j ai plus de 3 ans de CDI et je suis dans l l’urgence de me trouver une formation que je ne peux pas financer… s il vous plait, j ai vraiment besoin qu une personne du CPF me reponde ou cela pourrait avoir des consĂ©quences dĂ©sastreuses pour moi. Encore une fois cela fait des semaines que j essaie sans succĂšs.
Bien Ă vous,
Tamilla
Bonjour
Il m’est arrivĂ© le mĂȘme problĂšme. La solution a Ă©tĂ© trĂšs simple. J’ai appelĂ© le numĂ©ro. Une opĂ©ratrice trĂšs aimable m’a demandĂ© le problĂšme. J’ai expliquĂ© avoir supprimĂ© mon adresse e-mail celle de la crĂ©ation du compte en 2017.
Elle m’a demandĂ© nom prĂ©nom numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale et mon ancienne adresse email ( crĂ©ation du compte) ensuite je lui ai fourni la nouvelle. Cela a Ă©tĂ© extrĂȘmement rapide. En raccrochant j’ai pu directement me connecter avec ma nouvelle adresse que l’opĂ©ratrice changĂ© immĂ©diatement.
Aucune autre solution. En tout cas en avril 2020 que de passer part eux.Bonjour
j’ ai changĂ© d’ adresse mail et ne peut plus accĂ©der Ă mon compte.
Comment actualisé mon adresse mai let acceder à mon compte ?
Merci pour votre aide
CordialementBonjour ,
Jâaimerais savoir Ă quelle date seront crĂ©ditĂ©es nos heures 2019 sur notre CPF ?
Merci de votre réponse .Bonjour
Serait il possible de changer mon adresse mail sur mon compte CPF
Merci de votre sollicitude
Cordialement Huguette BougetBonjour,
La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépÎts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
Bien cordialement,Bonjour je n arrive plus Ă me connecter Ă mon compte.
Ma nouvelle adresse est fouquet.yolandeoutlook.fr.(mon ancienne adresse Ă©tait yolande.fouquetoutlook.fr
Merci beaucoup a vous. Mme Fouquet
Pourriez vous me dire les démarches à faire?Bonjour,
Je vous invite à contacter la hotline téléphonique du CPF
Bon dimancheBonjour j’ai oubliĂ© mon mot de passe et mon adresse mail associĂ©e au compte DIF n’est plus valide, comment faire merci.
Bonjour gros soucis!!!problĂšme pour s’inscrire mon compte adresse mail mal formatĂ©!Comment faire svp?
Bonjour
Impossible d’envoyer un email Ă cette adresse:
mcf_gestion-des-droits-et-formations@caissedesdepots.fr
je reçois ce mail à chaque fois:
The recipient’s mailbox is full and can’t accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.
Donc je ne peux pas leur envoyer mes heures DIF!!!
Comment fait-on?
