Créer son compte personnel de formation : en image

107 thoughts on “Créer son compte personnel de formation : en image”

1. Bonjour,
   J’ai parcouru le web dans tous les sens : je n’ai trouvé aucune réponse à cette question « comment fait un employé pour crééer son compte sans avoir accès à internet »?
   C’est le cas dans l’entreprise où je travaille. Un collègue de 57 ans n’a jamais eu d’ordinateur… comment va t’il faire?
   Même si cela devient rare, il y a encore des personnes qui n’ont pas internet. L’administratin n’a rien prévu?

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   1. Très bonne remarque. Ceci n’a pas été prévu à notre connaissance par les fondateurs du compte personnel de formation (CPF) qui doivent tous avoir de très grandes compétences en informatique car c’est aussi TRÈS compliqué d’utiliser le moteur de recherche des formations éligibles.
      Les deux premières étapes sont simple : Créez votre compte personnel de formation et Renseigner vos heures de DIF mais pour choisir une formation éligible c’est très loin d’être simple. Nous allons enrichir cette page prochainement : https://www.cpformation.com/les-etapes-du-cpf/choisir-une-formation-eligible-au-cpf/ afin d’aider les bénéficiaires du CPF à utiliser leurs comptes…

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   2. Après des recherches je vous confirme qu’on ne peut pas créer de compte personnel de formation CPF sans un ordinateur connecté à Internet. Il faudra que votre collègue utilise votre ordinateur ou celui d’une connaissance pour activer son compte.
      Bien à vous,

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      1. C’est un pur scandale. Donc la formation est réservée aux personnes qui sont déjà compétentes.

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         1. Marie-Ange, précise qu’un salarié qui n’a pas d’ordinateur et/ou ne sait pas se servir d’un ordinateur, peut être accompagné par le Conseil en Évolution Professionnelle de l’OPACIF dont il dépend.

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2. Bonjour,
   Que faire lorsqu’un salarié ne reçoit pas le mail de l’étape 6 et qu’on lui répond que son compte est déjà créé lorsqu’il essaye de saisir à nouveau ses heures DIF ?
   Merci par avance de votre aide.
   Cordialement.
   Liliane R*****

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   1. Il semble que le site ne supporte pas les emails @SFR avez-vous ce genre d’emails ?

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      1. bonjour ,
         je viens de tenter de m’inscrire pour activer le CPF et j’ai bien mis une adresse SFR et je ne reçois rien . je ne peux ni modifier , ni me connecter ni contacter qui que se soit. je suis complètement bloqué. que dois je faire pour avoir accès à mon compte ????????

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         1. Ecrivez un email à CPF_Webmaster[AT]caissedesdepots.orange-business.com c’est la seule chose que vous pouvez faire et tenez nous informé.

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3. Bonjour, une des salariées de notre société a essayé de creer un compte formation. Elle a perdue son mot de passe et du coup, elle a atteint le nombre maxi de réinitialisation. Comment doit-elle procéder ? Dans l’attente de votre retour, cordialement.

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   1. Ecrivez un email à CPF_Webmaster[AT]caissedesdepots.orange-business.com et tenez nous au courant.

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4. Le salarié qui n’a pas d’ordinateur et/ou ne sait pas se servir d’un ordinateur, il peut être accompagné par le Conseil en Évolution Professionnelle de l’OPACIF dont il dépend.. Il s’agit souvent du Fongecif..

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   1. Merci beaucoup quelle est la démarche la plus simple pour contacter cette personne ?

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5. bonsoir,
   je suis dans le même cas que celine.
   je n’arrive pas à envoyer le mail comme vous le préconisez: adresse invalide.
   cordialement.

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   1. Oui c’est normal il faut remplacer [AT] par @
      Afin de faciliter les échanges nous avons mis en place un forum du CPF sur lequel nous vous invitons à reposer votre question.
      Bien à vous,

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6. La première étape demande de certifier que l’on a lu (encore possible) et COMPRIS (la bonne blague) les 19 pages de conditions d’utilisations, qui renvoient elle-mêmes à de nombreux articls du Code du Travail.
   Je soupçonne la majorité des inscrits d’avoir menti en affirmant avoir compris ces conditions d’utlisation…
   Donc en résumé, il faut 1/ avoir Internet, 2/ avoir une maitrise en Droit ou être menteur… Bravo, vous vous surpassez !

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   1. Vous avez raison c’est souvent le cas sur Internet et je trouve que vous êtes même optimiste. Il y a certainement moins d’1% d’internautes lisent les CGU des sites internet sur lesquels ils s’inscrivent…
      Ce qui est étonnant sur le site moncompteformation.gouv c’est la manière dont ces conditions sont mises en avant : c’est la première étape de la validation d’un compte et ça les met ainsi très en avant et c’est assez inquiétant… Du coup nous les avons imprimés et lu pour voir s’il y avait quelque chose d’intéressant dedans, mais non rien d’atypique : vous pouvez les valider sans risque 😉
      Pour information nous avons mis en place un forum du CPF sur lequel nous vous invitons à participer si vous le souhaitez.
      Bien à vous,

      Répondre

7. Bonjour,

   Je n’arrive pas à m’inscrire sur le site cpformation.com….
   Mon numéro de sécurité sociale est composé de 15 chiffres alors que je ne peux saisir de 13.

   Comment faire ?

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   1. Bonjour afin de faciliter les échanges nous avons mis en place un forum du CPF sur lequel nous vous invitons à reposer votre question.
      Bien à vous

      Répondre

8. Bonjour,

   Sauf erreur de ma part, je ne vois pas de formation d’Anglais proposée.

   Cordialement,

   Répondre

   1. La réponse est dans le forum 😉 https://www.cpformation.com/forum/

      Répondre

9. Bonjour,

   La page login, pour la création du compte formation ne fonctionne pas ou n’existe plus.
   Comment procéder pour créer ce compte personnel de formation ?
   En vous remerciant,

   Répondre

   1. En effet on vient tout juste de s’en rendre compte https://www.cpformation.com/sujet/acceder-a-mon-espace-securise-ressource-introuvable/

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10. On rajoute encore des contraintes aux salariés…

    Le site ne fonctionne pas, bien évidemment, comme à chaque fois que l’administration essaie de « lancer » quelque chose:
    – impossible de s’inscrire
    – impossible de contacter l’administrateur (sans doute car pas outlock)
    – code APE pas connu…

    en 5 minutes, j’ai abandandonné et n’y retournerai plus, comme une grande partie de salariés qui on d’autres soucis que de revenir sur des « papiers » aussi abstraits, et n’ont aucun désir de se compliquer la vie.
    Ca fera comme beaucoup de services numériques de l’Etat: ça servira à rien, et ça ne sera pas du fait des presqu’usagers.

    Il y a sûrement de bonnes raisons à ces dysfonctionnements, et des façons d’y remédier, mais pour ma part, je suis ouvrier de carrière, si j’avais voulu m’énerver sur un ordi, je n’aurai pas choisi un métier où je suis toute la journée avec ma masse.

    Cordialement.

    Répondre

    1. Nous avons recopié votre témoignage sur le forum afin d’en faire profiter au plus grand nombre : https://www.cpformation.com/sujet/le-site-ne-fonctionne-pas/

       Répondre

11. Bonjour,

    Que je me connecte avec mon Mac ou mon Iphone lorsque je tente de me connecter j’ai la réponse suivante : ressource introuvable.

    Que dois-je faire ?

    Un grand merci !

    Pauline

    Répondre

    1. Oui tout a fait ça a été remarqué et nous en parlons ici : https://www.cpformation.com/sujet/acceder-a-mon-espace-securise-ressource-introuvable/
       Suivez notre forum pour savoir quand le site reviendra.
       Bonne fin de week-end

       Répondre

12. bonsoir, relisant le courrier de mon entreprise qui m’inviter à m’inscrire sur le site moncompteformation.gouv.fr, et là j’ai beau cherché partout sur la toile, aucun moyen de m’inscrire, juste le premier clique pour commencer et la s’affiche: ressource introuvable impossible de se connecter, donc je réessayerais plus tard si l’envie me prends, je sent une bourde de l’administration avec ce procédé de vouloir tout informatiser mais de ne pas pouvoir maitriser, bon courage avec ce site

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    1. Oui tout a fait ça a été remarqué et nous en parlons ici : https://www.cpformation.com/sujet/acceder-a-mon-espace-securise-ressource-introuvable/
       Suivez notre forum pour savoir quand le site reviendra.
       Bonne fin de week-end

       Répondre

13. Bonjour
    Il m.est impossible de creer un compte cela me dit sans cesse « ressource introuvable » je n.arrive donc pas a creer de compte

    Répondre

    1. Oui tout a fait ça a été remarqué et nous en parlons ici : https://www.cpformation.com/sujet/acceder-a-mon-espace-securise-ressource-introuvable/
       Suivez notre forum pour savoir quand le site reviendra.
       Bonne fin de week-end

       Répondre

14. c est de l’arnaque! j’arrive pas a m inscrire

    Répondre

    1. Bonjour Mr Maingot, Pouvez-vous expliquer quel est votre problème sur le Forum (https://www.cpformation.com/forum/) afin que nous puissions vous aider à vous inscrire.
       Bien à vous,

       Répondre

15. Bonjour,
    lorsque je fais un copié collé du lien, on me dit que le lien est incorrect, qu’il faut réessayer ou mettre moins de caractères …. Dans l’aide à l’inscription j’ai lu qu’il fallait attendre quelques jours pour pouvoir se connecté. Pouvez vous me dire combien de jours faut il attendre car une de mes collègues a le même souci. Merci de votre aide

    Répondre

    1. Bonjour Mr MaRougelin, expliquer cette situation sur le Forum (https://www.cpformation.com/forum/) afin que nous puissions vous aider.
       Bien à vous,

       Répondre

16. Bonjour,
    à l’étape copier coller le lien pour valider l’inscription, la page google me dit « Aucun document ne correspond aux termes de recherche spécifiés.  » Comment faut il faire pour confirmer l’inscription si le lien n’existe pas? En plus j’ai besoin de mes heures de dif bientôt

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    1. Nous avons recopié votre témoignage sur le forum afin d’en faire profiter au plus grand nombre :
       https://www.cpformation.com/sujet/probleme-de-lien-pour-valider-linscription/

       Répondre

17. Bonjour,
    Je voudrais utiliser mon dif mais je dois passer par cette inscription.
    Or je rentre tous ce que l’on me demande (numéro sécu, nom, prénom, adresse mail…) mais quand je valide on me dit que je n’ai pas renseigné le code comme ou code de pays de naissance invalide. Mais à aucun moment on ne me demande ce code naissance donc je ne comprends pas. Si vous pouviez m’aider j’en serais ravie!
    Merci, Céline

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    1. Merci d’avoir copié cette question sur le Forum c’est plus pratique et ainsi tout le monde peut participer.
       Continuons la discussion ici : https://www.cpformation.com/sujet/inscription-impossible/

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18. Bonjour,je me suis inscrit pour ouvrir mon compte et l’adresse mail que j’ai inscrit n’est plus valide.J’ai activé une autre adresse mais lors de l’inscription c’est la mauvaise adresse mail!!!!je ne peux pas cliquer sur le lien pour finaliser mon inscription!!!!!!merçi de me dire comment puis-je faire pour changer mon adresse mail!!!cordialement Sofien!!!! 🙂

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    1. Bonjour Monsieur Kodhai. Pourriez-vous poser votre question dans le Forum https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

19. Bonjour, j’ai tenté de m’inscrire le 23/01, impossible d’ouvrir le lien. J’ai demandé quelques jours plus tard une réinitialisation du mot de passe et je n’ai pas pu passer a la l’étape suivante ça me redemande une nouvelle réinitialisation. J’ai donc attendu les 15 jours pour recommencer de m’inscrire, impossible, j’ai le message que me signale que j’ai déjà un compte. Comment dois je faire ? Merci de votre réponse

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    1. Merci de copier votre question dans le Forum.
       Bien à vous,

       Répondre

    2. Impossible d’ouvrir le lien une fois et après réinitialisation du mot de passe,toujours aucune connexion possible. J’ai attendu 15 jours pour nouvelle inscription mais le message m’informe que j’ai déjà un compte.Comment dois-faire pour continuer? merci pour une réponse.

       Répondre

       1. Pouvez-vous poser votre question sur le forum SVP : https://www.cpformation.com/forum/

          Répondre

20. Bonjour, j’ai essayé de créer un compte le jour de la sortie de la plateforme. J’ai réceptionné un mail de confirmation de compte et je n’ai jamais pu me connecter, on me dit que le mail utilisé n’est pas le bon. J’ai envoyé 2 fois des mails au service support qui ne m’a pas répondu et qui n’a pas solutionné mon problème.
    Quand je demande à ce que l’on me renvoie un mot de passe j’ai le droit à un message qui me signale que j’ai déjà un compte et que l’adresse mail utilisée n’est pas la bonne ,Pourriez-vous m’aider je vous prie ??

    Répondre

    1. Pouvez-vous expliquer sur le forum précisément en quoi vous n’avez pas pu vous connecter… avez vous bien cliqué sur le lien pour valider votre compte ? Le problème vient certainement de la…

       Répondre

21. Bonjour,
    j’ai créer un compte de formation, dimanche, et je n’ai toujours pas reçu le mail de validation du compte. Lorsque j’essaie de me connecter il me dit « compte introuvable » j’ai essayais de recréer un compte et on me dit que j’ai déjà un compte…
    Pouvez vous m’aider s’il vous plait?
    Cordialement.

    Répondre

    1. Oui nous le pouvons et nous le faisons avec plaisir mais dans le forum https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

22. Oups excusez moi, je vous remercie. Bonne journée

    Répondre

23. Bonjour , quel delais pour la réception du mail de confirmation avant de pouvoir enfin finaliser l’ouverture du CPF ? Compte crée il y a 5 jours

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    1. Merci de poser la question dans le forum pour obtenir une réponse à votre question : https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

24. bonjour
    cela fait 1 mois et demi que je cherche comment valider le financement de mon dossier pour le suivi d’une vae. a ce stade il est clos mais pas valider donc non commencé. Une vae se fait en 1 an « normalement » et je viens de perdre bientôt 2 mois, car aucun des acteurs des formations et même le service cpf que j’ai contacté, n’est capable de me dire comment valider mon dossier!!!!!!!!!! merci de me donner une réponse le plus rapidement possible.

    Répondre

    1. Pouvez-vous poser votre question sur le forum SVP : https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

25. chaque fois que je tape le contrôle de sécurité ca ne fonctionne pas
    j’ai tout essayé majuscules, minuscules etc……
    comment faire???????

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    1. Merci d’ouvrir un sujet sur le forum https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

26. Bonjour,
    « adresse introuvable » lorsque je souhaite accéder à la page « mon compte formation ».

    Cordialement,

    Répondre

    1. Cela arrive quand il y a des mises à jours. Vérifiez sur le forum si quelqu’un d’autre l’a signalé. Le site devrait revenir vite.

       Répondre

       1. Effectivement, c’est revenu. Merci !

          Répondre

27. Bonjour ,
    J’ai complètement zapper mon mot de passe ! Le problème c’est que j’ai recommencer (trop) souvent car maintenant on me dit que je l’ai réinitialiser trop de fois :/
    Combien de jours dois-je attendre pour pouvoir recommencer ?
    Merci

    Répondre

    1. Merci de participer dans le forum

       Répondre

28. Bonjour
    Une de nos salariés a créé son dossier sur le site. Son dossier est bien enregistré mais que faut-il faire après? A qui doit-elle envoyer les éléments pour savoir si sa formation est prise en charge ou non?
    Merci.

    Répondre

    1. Cela dépend si la formation a lieu pendant le temps de travail ou hors temps de travail. N’hésitez pas à détailler votre situation sur le forum partie employeur ou/et a participer à l’un de nos webinar à destination des RH pour tout comprendre https://www.cpformation.com/webinars-gratuit-pour-tout-comprendre-du-cpf/

       Répondre

29. Bonjour,
    Je n’arrive pas à créer mon CFP :
    403 Requête non autorisée (Forbidden)
    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : 59df1478583f4300aa5e2dbfdff7bfd7
    Veuillez contacter votre service support client
    Merci de votre aide.

    Répondre

    1. Merci de poser votre question dans le forum. Bien à vous

       Répondre

30. Bonjour,je suis militaire en reconversion à 19 ans de service … ai-je droit au CPF ?

    Répondre

    1. Merci d’utiliser le forum : https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

31. Bonjour, je souhaite faire une formation mais ils n’accepte que les heures CPF et me disent donc de convertir mes heures DIF en CPF et quand j’appel le numéro qu’il y a sur votre site il m’est dit que c’est impossible. Un collègue ainsi que l’organisme de formation que j’ai appeler me confirment que c’est bien possible. La question reste : comment faire pour passer mes DIF en CPF merci

    Répondre

    1. Il vous suffit d’indiquer combien vous avez de DIF sur le site officiel. Si notre réponse n’est pas claire, merci d’utiliser le forum https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

32. Bonjour,

    Je suis un peu perdue. J’ai fait des petits boulots quand j’étais au lycée. J’ai fait une licence en alternance ( les 3 années)et à présent je travail en interim de façon « découpée ». D’après ma conseillère Pôle Emploi toutes les formes d’activités salariales sont prises en compte pour l’acquisition de « crédits »Comment puis-je faire un état des lieux des heures de DIF que j’ai accumulées durant ces années? Merci pour votre réponse.

    Répondre

    1. Pourriez-vous poser cette question dans le forum s’il vous plait : https://www.cpformation.com/forum/
       Bien à vous,

       Répondre

33. bonjour ,je m’appelle claire et je suis bloquée car j’ai voulu mon compte cpf et je ne me souviens plus de mon mot de passe car comme une idiote je ne l’est pas noté et lorsque j’ai demandé la réinitialisation de celui ci je n’est jamais reçu de mail pour le réinitialisé et j’ai recommencer jusqu’à épuisement de réinitialisation que dois je faire?

    Répondre

    1. Contactez l’administrateur du site dans la partie contact

       Répondre

34. Bonjour
    J’aimerais savoir s’il y a une date limite poilue activer son compte?
    Quelles sont les conséquences si on ne le fait pas?
    Merci de votre collaboration

    Répondre

    1. Merci d’utiliser le forum du CPF que vous trouverez en suivant ce lien : https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

35. Bsr Jai travaillé pendant 10ans aujourd’hui je suis au chômage .je viens de créer mon pcf mais je ne sais pas combien d’heures dit je devrais faire .sachant sue j’ai jamais profiter de la formation durant les années où j’ai travaillé. Comment faire et merci.

    Répondre

    1. Vous pouvez interroger la communauté ici : https://www.cpformation.com/forum/organisme-formation/

       Répondre

36. bonjour je suis militaire, je viens de finir ma carrière après 17ans et demie de service, comment faire pour mettre à jour mon dossier et mes droits, pour pouvoir faire une formation.
    cdl

    Répondre

    1. Vous pouvez interroger la communauté ici : https://www.cpformation.com/forum/organisme-formation

       Répondre

37. 1) Le captcha ne marche pas
    2) votre formulaire de contact ne marche pas.

    Help ?

    Répondre

    1. Merci de participer ici : https://www.cpformation.com/forum/

       Répondre

38. Bonjour, je n’arrive pas à créer mon CPL le message suivant apparaît :

    « Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons. »

    J’ai essayé plusieurs fois….
    cdl

    Répondre

39. je n’arrive pas à créer mon compte CPF

    Répondre

40. Bonjour,

    Il n’est pas étonnant qu’à ce jour la France s’enlise, et le chômage ne cesse de progresser puisque lorsque l’on s’adresse à un site comme CPFormation, il est impossible de s’inscrire. Après des centaines de tentatives après la reconnaissance captcha, pas moyen de passer à l’étape suivante, et aucune possibilité de contacter quiconque exceptée cette boite de dialogue!!! Et encore, si toutefois une réponse me sera donnée, c’est désespérant!!! Serait-ce un site virtuel, ou un nouveau moyen pour créer des emplois fictifs!!! Même lorsque l’on s’adresse à un conseiller pôle emploi, il est dans l’incapacité de pouvoir vous aider, et il ne peut y accèder…

    Répondre

    1. le problème a été identifié sur le Forum et reporté à qui de droit :

       • Le code de sécurié n’est pas valide
       • Message d’erreur au moment de l’inscription
       • Problème de codes de sécurité pour valider mon inscription

       Répondre

    2. N’hésitez pas à participer sur le Forum il est là pour ça ! D’ici quelques jour le problème sera réglé soyez-en certain. Sinon, contactez le 02.41.19.22.22
       Bien cordialement,

       Répondre

41. Bonjour,

    Je voudrai créer mon compte CPF.
    A la 2ème étape, je remplis tout le formulaire avec le CAPTCHA, mais quand je fais « continuer » il ne se passe rien!! Je reste sur la même page , sans message d’erreurs , il n’y que le champs du CAPTCHA qui est vide ?

    Merci d’avance

    Répondre

    1. La réponse est dans le forum ici https://www.cpformation.com/sujet/message-derreur-au-moment-de-linscription/

       Répondre

42. Bonjour,
    après avoir créé mon compte personnel de formation et renseigné tout ce qui est demandé, j’ai rempli deux demandes de formation(que je viens de finir aujourd’hui).
    le problème est que je n’arrive pas à me re-loguer, ni avec mes identifiants initiaux, ni avec la nouvelle demande de mot de passe oublié.
    Faut-il re creer un nouveau compte? car je souhaiterais pouvoir continuer à me servir de ce compte pour renseigner le fait que mes formations sont terminées et pouvoir en effectuer de nouvelles et ne pas « faire passer l’ordi par la fenêtre » à chaque essai de connexion.
    Merci de votre réponse
    Cldt
    Fred

    Répondre

43. bonjour je suis bloqué sur le site ca me met ;
    403 Requête non autorisée (Forbidden)

    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : f2c6ae9cd69646c5bef55288b39bc8d2

    Veuillez contacter votre service support client

    Répondre

    1. Merci de poser vos questions sur le forum ici : https://www.cpformation.com/forum/
       Bien cordialement,

       Répondre

44. bonjour
    je souhaite creer mon compte personnel de formation, mais apparemment le site était en mise à jour, depuis le 08 décembre. à ce jour, 19 janvier, i ln’est toujours pas disponible. savez-vous ce qu’il en est ? en vous remerciant d’avance

    Répondre

    1. Ça me parait vraiment étrange. Pourriez-vous tester sur un autre navigateur ? Merci d’utiliser notre forum pour obtenir de l’aide sur ce genre de questions

       Répondre

45. j’ai crée mon compte en ligne mais je me suis trompée sur le code naceet je n’arrive pas a le modifier comment puis je faire?

    merci

    preci

    Répondre

46. Bonjour,
    Je souhaite faire un VAE par correspondance avec « Excellence VAE ». On m’a indiqué que ca pouvait etre prit avec mes cpf. Il me demande mon mot de passe, est ce normal? puis je faire confiance? Ou ne dois je donner ceci à personne?
    cordialement.

    Répondre

47. Bonjour je viens de m’inscrire sur le compte professionnel de formation où est même le compte professionnel d’activité mais par contre je le trouve aucun heure cumuler sachant que j’ai travaillé depuis et je travaille encore depuis mois d’octobre 2016 jusqu’à maintenant

    Répondre

    1. Ça n’est pas bon signe en effet contactez le service client du CPF le numéro est sur cette page : https://www.cpformation.com/bug-sur-le-site-du-cpf-moncompteactivite-gouv-fr/

       Répondre

48. TOUJOURS ERREUR 500 APRES LA VALIDATION DU FORMULAIRE

    Répondre

    1. Cela me surprends car cela fait des mois que plus personne n’en parle sur le forum

       Répondre

49. Bonsoir comment on ce connecte au portail pour accéder après pour ce connecter a notre compte ?

    Répondre

50. Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir la page pour créer mon compte. Pouvez-vous me dire quand le site sera opérationnel? Merci

    Répondre

51. Bonjour,
    j’ai un big problème, l’adresse mail de mon compte n’est pas bonne , évidement je ne me souviens plus de mon mot de passe , je souhaiterais le réinitialiser sauf que je ne reçois pas le lien pour le faire à la bonne adresse mail genre .fr au lieu de .com
    j’ai envoyé un e-mail , il y a quasi un mois au site .gouv mais j’attends toujours…..
    Comment est ce que je peux changer mon adresse mail sur le site afin d’obtenir les infos dont j’ai besoin
    merci pour la réponse

    Répondre

    1. Bonjour Corine,
       Il faut dans votre cas comme indiqué dans notre forum du CPF contacter le support du CPF par téléphone
       Bien à vous,

       Répondre

52. Bonjour,
    Une de mes collaboratrice à tenter de se connecter, le serveur lui demande le renouvellement de son mot de passe. Elle s’exécute, ensuite le serveur demande le changement de son mot de passe. Elle s’exécute à nouveau puis elle repart sur le site moncompteformation.gouv.fr, un message d’erreur s’affiche :
    « Erreur lors de l’authentification. Le couple numéro de sécurité sociale – mot de passe est invalide.
    Y a t il un moyen de savoir pourquoi l’inscription bloque?

    Répondre

53. Bonjour, après de nombreuses tentatives d’inscription et d’appels sans réponses . Je me demande comment faire pour simplement mettre mes heures de dif sur mon cpf pour pouvoir peut être un jour profiter de celle ci.

    Répondre

54. Bonjour, il faut renseigner son nombre d’heures de DIF, ou puis-je trouver cette information?

    Répondre

55. je n arrive pas depuis 2 jours à me connecter au compte formation, le message dit qu’ il y a trop de monde à se connecter, je ne voudrais pas perdre mes heures , que faire? merci

    Répondre