Répondre à : Impossible de joindre le support d’aide du CPF

Bonjour,
Voici 3 jours que j’essaie de joindre par téléphone le CPF. j’attends 30 minutes a chaque appel. Et je n’ai toujours pas de réponse a mes questions, et on m’a m’y ENCORE en attente pendant 10 minutes (en plus des 30 minutes d’attente du debut… grrrrr). Je me suis même demandé si ceci n’était pas une arnaque au téléphone!
J’ai 3 questions :
1/ Je ne parviens a remplir mes heures de DIF accumulées jusqu’à 2014 : soit 33 heures écrites sur ma dernière feuille de paie de NOVEMBRE 2014. Comment puis je faire pour quelles soient créditées sur mon compte? (je n’ai pas d’onglet : saisir mes droits…ni télécharger un justificatif).

2/puis je faire une formation BAFA avec un organisme choisi, qui ne figure pas dans votre moteur de recherche de formations disponible?
J’ai des heures de formations disponibles, choisi un organisme et je souhaiterai mobiliser mes heures CPF pour financer cette formation de 600€

3/ Ma formation est en Octobre, combien de temps de faut il compter pour que mon dossier soit pris en compte?
D’avance merci pour vos réponses car j’ai jusqu’à décembre pour ne pas perdre mes heures et personnes ne me réponds! je desespere!
Merci d’avance Marine