Bug a l’ouverture du CPF : “Courriel mal formaté”, est-ce normal ?

  • Ce sujet contient 29 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par auqidabi, le il y a 2 mois.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 30)
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  • #1042061 Répondre
    Couzinie
    Invité

    Bonjour, j’essaye de me créer un compte formation mais impossible car ça me dit que mon courriel et mal formaté alors que je m’en sert tout le temps, plusieurs essai et toujours mal formaté !!!!!

    #1042077 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Courriel mal formaté ? intéressant. Ce bug est nouveau
    Pourriez-vous contacter le support téléphonique du CPF et nous dire comment votre problème a été résolu.
    Peut-être pouvez-vous aussi tenter depuis plusieurs navigateurs.

    #1044045 Répondre
    Bayram
    Invité

    Bonjour, j’ai également le même message d’erreur. J’ai essayé deux adresses mail différentes. Comment faire ?
    Merci d’avance.

    #1044474 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
    Bien cordialement,

    #1046409 Répondre
    Wantelet
    Invité

    Bonjour j’ai également le message d’erreur pour mon addresse mail, j’ai esseyer avec deux addresses mail et sa ne fonctionne pas
    Comment faire ?
    Merci d’avance.

    #1046410 Répondre
    Nathalie Bobon
    Invité

    Courriel mal formaté idem comment faire

    #1046465 Répondre
    Gamper
    Invité

    Mail mal formaté

    #1046620 Répondre
    Wannepain
    Invité

    Impossible de créer compte : adresse mail mal formatée comment faire pour résoudre le problème ?

    #1046778 Répondre
    Mourlon
    Invité

    Bjr après création du compte cpf pour transférer le compte dif impossible de valider dut au message (le courriel est mal formaté)
    Comment procéder ??

    #1047039 Répondre
    Vittaz
    Invité

    Bonjour,
    Je reçois le message d’erreur comme quoi mon mail est mal formaté quand j’essaie de créer mon compte; alors que j’utilise souvent cette adresse et je n’ai aucun souci.Comment résoudre le problème ?
    Merci d’avance pour vos réponses

    #1047131 Répondre
    Owusu
    Invité

    Bonjour j ai aussi essayé de créer un compte cpf mais ça n’a pas fonctionné à cause de mon adresse mail qui était soi disant mal formaté

    #1047775 Répondre
    Djeffal
    Invité

    Pour y accéder il ne faut pas faire de copier coller. 😉

    #1047827 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Merci @Djeffal ! Je clôture le sujet

    #1052587 Répondre
    GUILLOU
    Invité

    bonsoir
    j’ai un gros problème pour créer mon compte CPF, j’inscris mon numéro de sécurité sociale et quand je veux aller plus loin il n’indique le nir est formaté
    que dois-je faire ??
    j’ai envoyé un mail à la CPAM pour expliquer le problème ils m’ont dit de voir avec le contre de formation !!!!!

    merci pour votre aide

    Bien cordialement
    Mr GUILLOU

    #1052651 Répondre
    Lucia
    Invité

    J’essaie d’activer mon compte et la réponse est que mon “INR est mal formaté”…que faire ?

    #1052652 Répondre
    Arnaud
    Invité

    Même problème que Lucia “Le NIR est mal formaté” impossible de passer à l’étape suivante.
    Comment faire ?

    #1052690 Répondre
    Tristan
    Invité

    “Le NIR est mal formaté” c’est un sacré problème quand même…

    #1052813 Répondre
    AYACHI
    Invité

    Bonjour,
    Je tente d’ouvrir mon COMPTE CPF et j’ai un message d’erreur “Le NIR est mal formaté” impossible de passer à l’étape suivante. Apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas,
    merci de me dépanner rapidement s’il vous plaît la date butoir pour l’inscription approche. Ayachi Leïla

    #1052814 Répondre
    NDIAYE
    Invité

    Bonjour, voila maintenant un bon moment que je n’arrive même pas à m’inscrire sur mon compte formation. En effet après avoir rentrer absolument toutes les information un message m’indique “Vérifiez les informations saisies. Si ces informations sont correctes, veuillez nous contacter : ”
    Sauf que les informations sont bien correcte et que surtout il est impossible de vous joindre par téléphone (message automatique en boucle)

    #1052815 Répondre
    Cath
    Invité

    LE NIR EST MAL FORMATÉ (SOLUTION)

    Bonjour à tous et toutes !

    J’ai eu également un message “Le NIR est mal formaté” et j’ai tourné en rond pour trouver la raison de ce soit-disant bug…

    J’ai vu et lu juste en dessous de cette ligne : ”
    Saisissez les 13 chiffres de votre numéro se sécurité sociale inscrit sur votre carte vitale et les 2 chiffres de la clé”

    C’est tout simplement parce qu’il faut indiquer les 15 CHIFFRES qui se trouvent sur votre carte de sécurité sociale… ou sur votre attestation de droits

    Cath 🙂

    #1052816 Répondre
    Cath
    Invité

    Saisissez les 13 chiffres de votre numéro se sécurité sociale inscrit sur votre carte vitale et les 2 chiffres de la clé”

    #1052817 Répondre
    Cath
    Invité

    Pour créer un compte CPF il faut indiquer les 13 CHIFFRES de votre numéro de sécurité sociale.
    Curieusement lorsque vous ferez une création de dossier pour une formation,
    il faudra mettre les 15 CHIFFRES (n° sécurité sociale + les 2 chiffres de la clé) qui se trouvent sur votre carte de sécurité sociale

    #1052818 Répondre
    Cath
    Invité

    Saisissez 15 CHIFFRES :
    . les 13 chiffres de votre numéro de sécurité sociale inscrit sur votre carte vitale
    . et les 2 chiffres de la clé”

    #1052819 Répondre
    Cath
    Invité

    CREATION COMPTE CPF = 13 CHIFFRES

    création dossier de formation : 15 CHIFFRES N° sécurité sociale + 2 chiffres de la clé

    #1052820 Répondre
    Cath
    Invité

    Bonsoir. Vous avez peut-être fait un copié/collé de votre adresse mail ?
    en copiant un espace (avant ou après)

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