Merci pour ta solution « Fr4ks ». Effectivement j’ai voulu avoir le fin mot de cette histoire de beug qui dure depuis trop longtemps. Ça fait 2 jours que j’essaie de valider ma formation du permis B sans succès. j’ai le même problème que vous. ça revient inlassablement sur la page nous demandant de nous inscrire.
Alors j’ai appelé le numéro 0970823550, CHOIX 4 et 1h 15 (oui il faudrait n’avoir rien à faire mais ma patience a payé) plus tard, une dame a décroché et m’a fait faire exactement les manipulations préconisées par Fr4ks : il faudrait, dans l’ordre :
– 1) être bien sûr de se déconnecter du site moncompteformation (voire même vider les cookies dans le doute)
– 2) se connecter sans passer par FranceConnect (donc avec numéro de sécurité sociale et mot de passe du site)
– 3) se désinscrire / supprimer son compte
– 4) se connecter avec FranceConnect et compléter le formulaire d’inscription.
– 5) vous retrouverez votre dossier dans les favoris, si vous l’y aviez mis, sinon vous pourrez enfin créer votre dossier, et enfin le valider et l’envoyer.
Tout a fonctionné pour moi alors faites cela si vous avez un beug, ça vous évitera 1h15 d’attente au téléphone.
Bon courage à vous.
OUFF. je suis soulagée.

Bonsoir,
Je rencontre le même problème, quasiment 6 mois plus tard. Je suis bien tenté par la solution proposée, mais j’ai peur qu’en supprimant mon compte CPF je ne perde tous les droits.
Est-ce qu’il y a un risque ?
Merci pour votre retour.
M. HANBALI