Bonjour, j’ai essayé de créer un compte le jour de la sortie de la plateforme. J’ai réceptionné un mail de confirmation de compte et je n’ai jamais pu me connecter, on me dit que le mail utilisé n’est pas le bon. J’ai envoyé 2 fois des mails au service support qui ne m’a pas répondu et qui n’a pas solutionné mon problème.
Quand je demande à ce que l’on me renvoie un mot de passe j’ai le droit à un message qui me signale que j’ai déjà un compte et que l’adresse mail utilisée n’est pas la bonne ,Pourriez-vous m’aider je vous prie ??

Bonjour,
j’ai créer un compte de formation, dimanche, et je n’ai toujours pas reçu le mail de validation du compte. Lorsque j’essaie de me connecter il me dit « compte introuvable » j’ai essayais de recréer un compte et on me dit que j’ai déjà un compte…
Pouvez vous m’aider s’il vous plais?
Cordialement.

Oui j’ai vérifiée mais il n’y a rien. J’utilise hotmail.fr

Je viens d’essayer et sa marche 🙂 je vous remercie beaucoup. Bonne journée

Bonjour,
j’ai crée un compte il y a qq jours mais mon probleme est que je me suis trompé d’adresse mail. J’ai essayé de me connecte et mon mot de passe ne marchait plus .je n’arrive pas a me connecter a mon compte pouvez vous m’aider

Impossibilité de se connecter à son compte si changement d’email donc impossibilité de le gérer. Le 02 41 19 22 22 nous renvoie sur le site cpf et donc, retour à la case départ. C’est à se taper la tête….
MERCI A CELUI QUI SAURA DEBUGUER

Bonjour, oui je confirme ! À en devenir fou !!!

Bonjour
Mon adresse mail est périmée et je ne peux plus accéder à mon compte.
Le 02 41 19 22 22 ne répond pas
Comment faire?
Merci
O BAGGIO

Je viens d’appeler 02 41 19 22 22 . Je confirme que çà sert à rien quand on a ce problème de devoir changer d’e mail pour accéder à son mot de passe. On nous revoie sur le site !!!!
Merci au CPF d’indiquer la procédure. Cdlt