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PĂŽle emploi refuse que j’utilise mon CPF, est-ce normal ?

Accueil › Forums › Forum des demandeurs d’emploi › PĂŽle emploi refuse que j’utilise mon CPF, est-ce normal ?

Étiqueté : CNPP, compte de formation, cpf, PĂŽle emploi, refus, refus de formation

  • Ce sujet contient 140 réponses, 2 participants et a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la derniĂšre fois par Arnaud, le il y a 3 annĂ©es et 4 mois.
25 sujets de 76 à 100 (sur un total de 141)
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  • Auteur
    Messages
  • 7 mai 2017 à 21 h 56 min #979059 RĂ©pondre
    Lionel
    Invité

    Toutes formations (continue …Mon cas) sont bien financĂ©es malheureusement que dans le cadre du statut salariĂ© ( logement,repas,formation, dĂ©placement).Le statut ‘salariĂ© pĂŽle emploi’ est bien moins avantageux : un comble en 2017.

    11 mai 2017 à 8 h 30 min #979165 RĂ©pondre
    Everard
    Invité

    Bonjour, je pense que je vais ĂȘtre dans le mĂȘme cas que vous, je m’explique.
    Ayant fait dĂ©jĂ  une formation de « Technicien d’assistance en informatique » sur le centre de formation de l’AFPA de Blois dĂ©but de 2015 avec 2 ans attentes et fiancĂ© par la rĂ©gion centre! J’ai commencĂ© en janvier 2015 et j’ai eu mon diplĂŽme!

    Deux ans plus tard, avec une signature d’un CDI je suis restĂ© 1 an et demi dans une entreprise et comme un accord entre les deux parties « rupture conventionnelle » je voulais montĂ© en compĂ©tence et avoir un BAC +2 pour le retour Ă  l’emploi. Il faut ĂȘtre super compĂ©tent dans ce domaine.

    Et puis pas plus tard qu’aujourd’hui je voudrais faire une formation de Technicien supĂ©rieur support informatique dans le mĂȘme centre de formation. Sachant que la formation commence au mois de mai,mon ancien formateur me dit que « Les formations financĂ©es par la rĂ©gion centre ne sont plus acceptĂ©es dans se centre » comme j’ai fait pour la premiĂšre formation et ma conseillĂ© de faire une demande de dossier AIF.
    Donc j’en viens que cette semaine au moment que j’Ă©cris ces lignes sans rendez-vous au pĂŽle emploi que j’aimerais faire une demande de dossier AIF, il me disent  » Vous savez le cout de la formation? » « Oui 13000₏ » mais je peux faire une rĂ©duction de parcours pour que la formation soit moins cher pour le porte feuille de l’Ă©tat :). Et la il me sorte que  » ça m’Ă©tonnerait que votre dossier passe, nous avons besoin d’un devis et je demande Ă  une de mes collĂšgues un rendez-vous pour justifier cette formation ».

    Je sens que c’est un peu mal parti pour moi, le vendredi 12 mai 2017 je vais passer mes tests d’entrĂ©e et puis je vais demander un devis. Mais franchement les Ă©lections ne jouent pas en faveur des demandeurs d’emploi et je trouve ça inamissible de prendre de l’argent sur les formations des demandeurs d’emploi qui Ă  Ă©tais prĂ©vu pour le retour Ă  l’emploi.

    Je les attends au tournant s’il me dit Ă  l’oral « Oui on accepte la formation » oui d’accord mais je veux une trace Ă©crite (mail ou lettre manuscrite)!! pas des paroles en l’air! Je vais pas les lĂąches si non je suis bon pour faire la formation du mois d’octobre 2017 ou attendre en 2018.

    Merci pour tous vos commentaires et je suis averti et prĂȘt pour contrĂ© l’administration et s’il faut demandĂ© un recours au mĂ©diateur je le ferais!!!

    Et vous avez vous eu des refus sur des sommes de formations vers ces prix la?

    Cordialement,

    15 mai 2017 à 7 h 59 min #979278 RĂ©pondre
    desrues
    Invité

    Bonjour Ă  tous,
    idem, formation validĂ©e Ă  l’oral puis Ă  chaque nouveau devis une ‘nouvelle’ restriction d’attribution : le montant, puis l’eligibilitĂ©e CPF POUR DEMANDEUR D’EMPLOI, puis le pompon : la zone gĂ©ographique. Pole emploi ne finance que dans la rĂ©gion, ma formation n’existe qu’Ă  Paris. MoralitĂ©, je reste chez moi Ă  remettre en cause ma crĂ©ation de projet, en refusant des clients puisque toujours pas formĂ© sĂ©rieusement…
    ÉcƓurĂ©.

    20 juin 2017 à 13 h 42 min #993992 RĂ©pondre
    Sophie
    Invité

    Bonjour Ă  tous,
    Je veux changer d’orientation pro, le pĂŽle Emploi ne m’encouragent pas du tout j’Ă©tais un peu indĂ©cise au dĂ©but aujourd’hui je sais vraiment ce que je veux faire. Je me suis inscrite Ă  l’AFPA ma candidature Ă  Ă©tĂ© retenue le 19 juillet je dois passer des tests et assister Ă  la rĂ©union d’information.

    20 juin 2017 à 13 h 43 min #993993 RĂ©pondre
    Sophie
    Invité

    J’ai peur que le PĂŽle Emploi me mettent des bĂątons dans les roues car comme j’Ă©tais indĂ©cise au dĂ©but il m’a envoyĂ© vers une psychologue du travail qui n’a rien compris et n’a fait que parler de mon enfance et de ma scolaritĂ©. MĂȘme si je rĂ©ussi les tests et que c’est un financement rĂ©gion le PĂŽle Emploi peut-il s’y opposer?

    28 juin 2017 à 18 h 32 min #994287 RĂ©pondre
    Christophe
    Invité

    Bonjour, aprĂšs avoir donnĂ© un devis Ă  pĂŽle emploi, ma formation ne rentre soit disant pas dans leurs critĂšres alors qu’elle rentre dans les critĂšres cpf ils ne veulent pas dĂ©bloquer mes heures et me laisser financer moi mĂȘme le surplus de taux horaires. Ils est ecrit sur les sites du gouvernement qu’ils DOIVENT dĂ©bloquer ces heures. Comment faire ??? Merci.

    9 juillet 2017 à 14 h 34 min #994634 RĂ©pondre
    Cindy
    Invité

    Bonjour,
    Je suis dans le mĂȘme cas.
    J’envisage une reconversion depuis fin 2016. Mon conseiller me remet tous les documents Ă  remplir Ă  ce moment la et me dit de venir le revoir mi 2017 avec mon dossier complet… Nouveau rdv mi juin, il m’annonce que les aides de formation sont suspendues pour le moment et m’oriente vers la rĂ©gion. Une secrĂ©taire de la rĂ©gion tient un discours tout Ă  fait diffĂ©rent…
    Je ne sais plus quoi faire!

    12 juillet 2017 à 7 h 28 min #994703 RĂ©pondre
    Foxy
    Invité

    Bonjour,
    Mon copain est dans la mĂȘme situation. Sa conseillĂšre lui parle de restrictions budgĂ©taires et stoppĂ© toutes ses requĂȘtes Ă©crites dans l’oeuf. Pourrais tu me dire quel est cet organisme financeur qui est prĂȘt Ă  t’octroyer les 2/3 du financement?
    Merci par avance

    3 aoĂ»t 2017 à 13 h 40 min #995458 RĂ©pondre
    Simon
    Invité

    travail-emploi.gouv.fr/publications/picts/bo/20140328/TRE_20140003_0130_0016.pdf

    Art. L. 6323-2. − Le compte personnel de formation est comptabilisĂ© en heures et mobilisĂ© par la personne, qu’elle soit salariĂ©e ou Ă  la recherche d’un emploi, afin de suivre, Ă  son initiative, une formation. Le compte ne peut ĂȘtre mobilisĂ© qu’avec l’accord exprĂšs de son titulaire. Le refus du titulaire du compte de le mobiliser ne constitue pas une faute.

    1 septembre 2017 à 12 h 49 min #995999 RĂ©pondre
    Grillot
    Invité

    Bonjour
    Je suis demandeur d emploi et j ai trouvé une formation pour me reconvertir sur défi métiers et enregistrée au RNCP, donc financée par la région pour les 2/3 du cout total. J ai passé des tests et j ai été sélectionnée, la rentrée c est mardi prochain.
    J ai demandé à PÎle Emploi une AIF pour le 1/3 restant à régler, refusée, puis une AIF ne concernant que mes heures DIF et CPF (soit 122h mobilisables). Refusée également.
    Entretemps, fin juillet, la RĂ©gion annonce qu elle ne reconduit pas son contrat pour l’annĂ©e prochaine avec l’Ă©cole que j’ai choisie. L’Ă©cole dĂ©cide de maintenir ma participation pour septembre sans me demander plus (juste le « 1/3 restant »).

    Donc pour essayer de résumer, pole emploi refuse que j utilise les 122 heures de mon CPF pour une formation totale de 938h alors que je ne demande plus de complement financier. Je veux juste pouvoir bénéficier des 122h en déduction de la somme que l école me demande.

    Ces heures m’appartiennent et si elles ne servent pas dans le cadre d’une reconversion pour une formation du RNCP, alors a quoi servent-elles ???
    J’ai vraiment d’aide, merci par avance.

    29 septembre 2017 à 8 h 41 min #997156 RĂ©pondre
    Dutein
    Invité

    Bonjour je souhaite passer le caces 1 avec mon compte cpf ( 33 h cif + 50h dif) ma formation necessite 35h et 660 euros.ma conseillere pole emploi me dit qu’ils ne vont pas me valider ma.formation( dont le code cpf est bien present sur le site moncompteformation) car ils font des formations groupees sur 1 an avec un poste Ă  la clef .(seulement moi je ne veux pas faire la.leur qui est trop loin.de chez moi et trop longue). Ont ils le droit de me la refuser?comment leur dire gentillement sans me.faire radier 🙂
    merci de votre reponse.

    23 octobre 2017 à 8 h 53 min #997745 RĂ©pondre
    StephLay
    Invité

    Bonjour,

    Je suis dans le mĂȘme cas. je suis rentrĂ©e en Master 2 et Pole Emploi refuse de me valider mes 129 heures de CPF pour financer une partie de la formation (prĂšs de 800H au total) sous prĂ©texte que s’ils valident mes heures CPF alors ils doivent trouver les financements pour le reste de la formation (alors que c’est moi qui finance la totalitĂ© au final!). Cependant, il me semble qu’Ă  travers leur document AIF devis, nous pouvons juste renseigner les modules que nous sommes capable de couvrir avec nos heures CPF? Pole emploi a un systĂšme de fonctionnement absurde et incohĂ©rent! En effet, des demandeurs d’emploi qui sont dans ma formation ont pu eux valider leurs heures CPF et financer personnellement le reste. Quels sont nos leviers svp pour faire valider les heures CPF?
    Merci pour votre aide précieuse.

    25 octobre 2017 à 9 h 15 min #998152 RĂ©pondre
    BUGEIA
    Invité

    Bonjour
    Je suis demandeur d’emploi.
    Je souhaite faire une formation de frigoriste, Ă©ligible au CPF demandeur d’emploi, d’une durĂ©e de 35 heures, et d’un coĂ»t de 1320€TTC.
    Je dispose de 122 heures CPF que je souhaite monétiser et mobiliser entiÚrement.
    Je ne demande pas d’autre financement que celui du FPSPP, 122 heures à 9 Euros, soit 1098 Euros
    Je financerai moi-mĂȘme le complĂ©ment
    J’ai besoin d’une AIF parce que le financement FPSPP passe obligatoirement par Pîle Emploi.
    PĂŽle Emploi refuse l’AIF car le tarif horaire de la formation est supĂ©rieur Ă  15 Euros de l’heure.
    AprĂšs avoir durement bataillĂ©, j’ai opposĂ© Ă  mon conseiller la dĂ©cision PĂŽle Emploi N°2017-5 du 10 janvier 2017, disponible sur Internet. Le paragraphe « SpĂ©cificitĂ© en cas de mobilisation du compte personnel de formation (CPF) » est particuliĂšrement intĂ©ressant. Finalement, Pole emploi revient en arriĂšre mais me dit que le financement FPSPP sera limitĂ© Ă  35heures Ă  9 euros, soit 315€, le reste Ă©tant Ă  ma charge. Mon conseiller y ajoute des conditions: l’organisme de formation doit ĂȘtre rĂ©fĂ©rencĂ© par le CARIF et labellisĂ© par PĂŽle Emploi. J’ai dĂ©jĂ  eu du mal Ă  trouver une formation avec un numĂ©ro CPF valide… En conclusion, tout est fait pour dĂ©courager les chĂŽmeurs qui souhaitent se former, mĂȘme s’ils disposent de droits incontestables. A quoi sert la liste COPAREF « demandeur d’emploi » si les formations qu’elle contient ne sont pas accessibles aux chĂŽmeurs?
    A la décharge de mon conseiller, je constate que la rÚglementation est à la fois complexe et instable. Pour un conseiller PÎle Emploi, il est vraiment impossible de tout connaitre.

    3 janvier 2018 à 9 h 51 min #1001054 RĂ©pondre
    lauba
    Invité

    bonjour
    j’ai totalisĂ© 96h de cpf je demande a pole emploi de passer les caces r372 ils me la refuse car elle ne fait que 21h que puis-je faire
    cordialement

    9 fĂ©vrier 2018 à 5 h 54 min #1002578 RĂ©pondre
    Sebastien H.
    Invité

    Moi c’est un ami qui est en grande difficultĂ© et cherche par tout les moyens Ă  s’en sortir… Voici la rĂ©ponse qu’il a reçue :
    « vous avez demandĂ© Ă  bĂ©nĂ©ficier d’une aide individuelle Ă  la formation (AIF) dans le cadre du devis n°XXXXX, pour suivre une formation de Anglais gĂ©nĂ©ral.
    AprĂšs examen de votre dossier*, nous n’avons pu donner une suite favorable Ă  votre demande.
    En effet, la formation pour laquelle vous demandez Ă  bĂ©nĂ©ficier de l’AIF n’apparaĂźt pas nĂ©cessaire ou adaptĂ©e Ă  votre reclassement tel que dĂ©fini dans votre projet professionnel. »
    Ils ont le droit de lui refuser comme ça ?

    10 mars 2018 à 8 h 28 min #1003387 RĂ©pondre
    Fab
    Invité

    Bonjour,

    PĂŽle Emploi refuse que j’utilise mes DIF/CPF pour financer entiĂšrement une formation d’anglais TOEIC (donc Ă©ligible) sous le prĂ©texte que le conseil gĂ©nĂ©ral a financĂ© une session collective. Or cette session se dĂ©roule Ă  plus de 100km de chez moi alors que l’organisme qui m’a fait le devis est Ă  15km. Je prĂ©cise Ă©galement que j’ai largement assez d’heures pour financer cette formation sans avoir recours Ă  l’aide de PĂŽle Emploi, et que mon compte DIF/CPF est créé.
    Quels sont mes recours ? Il me semble que cette façon d’agir soit illĂ©gale.
    Merci d’avance pour vos rĂ©ponses,

    22 avril 2018 à 10 h 41 min #1005436 RĂ©pondre
    Lili
    Invité

    Moi pĂŽle emploi refusĂ© de me payĂ© ma formation du permis B avec mes heures de CPF, il me dise que j’ai dĂ©jĂ  eux une aide classique de leur part en 2011, en sachant que c mon projets professionnelle le permis B je comprends pas pourquoi il me refuse , est ce que pĂŽle emploi ont le droit de refuser mĂȘme si j’ai dĂ©jĂ  eux l’aide par eux en 2011, en sachant que j’ai Ă©tait en code 2mois vue que pĂŽle emploi ont versĂ© la moitiĂ© a mon ancien auto Ă©cole , puisque aprĂšs j’ai pas pue allĂ©e aux code en 2012 car je travaille est J’avais pas le temps,
    Est la j’ai obtenue mon code en 2017, vue que j’ai changĂ© de auto-Ă©cole je les financier moi mĂȘme est depuis je travail plus est ma situation financiĂšre est faible est j’ai eux mon conseil je lui est expliquĂ©e que le permis Ă©tait important pour moi sans ce permis je peu pas accĂ©der aux marchĂ©s de d’emploi
    Il ma dit que vous rentrez pas dans les conditions vue que vous avais eux déjà une aide..
    Veuillez m’aide svp car la je comprends plus rien..

    13 juillet 2018 à 6 h 16 min #1007651 RĂ©pondre
    debize
    Invité

    bonjour,

    Je comprend rien pole emploie il refuse que j’utilise mes heur CPF pour une formation poid lourd alors que la demande d’embauche explose et que des entreprise son dans une …. incroyable

    rĂ©sultat Ă©tant ancien cadre et gagnant bien ma vie, je souhaitait faire une reconversion rĂ©sultat je suis bloquer 7-8 mois au chĂŽmage et je souhaite bonne chance a pole emploie pour me trouvez un travaille avec les mĂȘme qualitĂ© que l’ancien vue qui son dans l’obligation si il veule me forcĂ© a retournĂ© travailler de trouvez un mĂ©tier avec le mĂȘme statut et mĂȘme salaire

    donc bilan je suis inscrit a pole emploie depuis 1 MOIS je trouve une formation de 2 MOIS avec 30 poste a la clés aprÚs étude du marcher je serrais embaucher SOUS 10 JOUR ! aprÚs ma formation

    DONC si on calcule bien ca fait 3 MOIS DE chaumage et retour a la vie active MAIS NOOOON pole emploie me fait attendre 7 MOIS ! car il on un stage obligatoire et il y a plus de date en 2018 donc une attente de 7 MOIS pour un stage de 3 HEUR !!!! on rajoute a ça 2-3 mois pour ma formation on arrive a 10 MOIS !!! de chaumage sais scandaleux l’argent qui perde

    Il y a pas un directeur ou des chef d’Ă©quipe chez eux a qui on peux faire des courrier, car Ă©tant gestionnaire je peux leur faire un tableaux avec la perte d’argent qui gĂ©nĂ©rer a faire attendre 7 mois un mec qui touche 1500 net au chaumage il son naz il refus des formation a 1000 euro ! mais ca leur dĂ©range pas de me donnĂ© 1500 les abrutie

    13 juillet 2018 à 8 h 37 min #1007656 RĂ©pondre
    debize
    Invité

    Bon je me suis Ă©nerver pour rien il sagie en faite d’un malentendu entre certain conseiller il on transmis mon dossier comme demandeur de financement et non une demande d’heur CPF d’ou le refus … mon dossier est en rĂ©alitĂ© accepter

    4 dĂ©cembre 2018 à 12 h 55 min #1017611 RĂ©pondre
    HAMDI
    Invité

    Bonjour,

    J’aurais une question svp!
    Je suis formateur depuis 2 ans, je possĂšde de 72h de CPF. Je souhaiterais me reconvertir en VTC Voiture de Transport avec Chauffeur.

    Quand j’ai procĂ©dĂ© Ă  la demande de la prise en charge de cette formation, mon CPF ne me l’a pas accordĂ© car il ne s’agit pas d’une formation dans mon domaine.

    Ont-t-il raison ou pas ?

    Vous en remerciant par avance.

    Cordialement,

    10 dĂ©cembre 2018 à 9 h 31 min #1019340 RĂ©pondre
    duverger
    Invité

    Bonjour,

    Pour moi aussi je suis inscrite Ă  pĂŽle emploi et souhaite faire un accompagnement VAE.
    J’ai trouvĂ© un centre de formation qui correspond Ă  ma demande et qui est Ă©galement Ă©ligible aux CPF.
    Ma conseillĂšre me dit que ce n’est pas possible d’utiliser mes heures de CPF et me propose un autre centre de formation qui ne correspond pas Ă  ma demande.

    Quelles sont les démarches que je dois effectuer pour bénéficier de mes heures CPF dans le centre de formation qui me convient ?

    MERCI !!!

    24 dĂ©cembre 2018 à 22 h 14 min #1020026 RĂ©pondre
    Zack1
    Invité

    Bonjour,
    J’ai reçu un courrier de AGEFOS PME ILE DE FRANCE que m’a demande de prise en charge de formation en anglais m’est refusĂ©e pour cause de moyen financiers disponibles ne nous permettent pas d’accorder toutes les demandes.

    Est ce possible ce genre de réponse ??
    Merci pour votre retour.

    7 janvier 2019 à 14 h 06 min #1020306 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    @Zack1 oui, mais surprenant… Vous ĂȘtes accompagnĂ© par Lingueo ? Car avec un organisme de formation comme le nĂŽtre vous seriez Ă  priori dĂ©jĂ  en formation.
    Passez-nous un coup de fil 01.75.43.53.00
    Bonne année 2019 !

    15 janvier 2019 à 19 h 29 min #1020634 RĂ©pondre
    dollet
    Invité

    Bonjour,

    J’ai moi aussi des problĂšmes avec pĂŽle emploi (je suis en CSP) enfin plus tĂŽt la sociĂ©tĂ© INGEUS.J’ai eu mon CAP de coiffure en 1999 + 1 an de BP (que je n’ai pas validĂ©), je souhaite reprendre et j’ai donc demandĂ© une remise Ă  niveau. J’ai trouvĂ© l’Ă©cole qui prend en charge les points CFE.J’ai donc demandĂ© un devis que j’ai eu , il reste 495 euros Ă  financer … et apparemment ça va ĂȘtre trop dur et compliquĂ© que limite fallait que je montre ma motivation ultime , elle me conseil d’aller dans des salons de coiffure pour demander un stage et voir avec un salon de coiffure qui pourrais Ă©valuer mon niveau … Hors je sais trĂšs bien qu’un salon de coiffure avec des clients ne voudrons jamais que je fasse de couleur ou de coupe ce que je peux comprendre et moi personnellement je ne me sentirais pas Ă  l’aise tant que je n’aurais pas fait cette remise Ă  niveau , je ne sais pas trop quoi faire. La nouvelle lois Macron dit que si nous ne somme pas en recherche active d’un emploi on risque de perdre nos droit …Ma question est ce que je peux financer la parti qui reste moi mĂȘme?
    Désolé pour le pavé.
    Merci !

    23 janvier 2019 à 14 h 51 min #1020824 RĂ©pondre
    prunaux
    Invité

    je suis inscrite Ă  une formation cap AEPE dans un organisme par correspondance, oĂč j’ai option prĂ©nium (maximum). Pole emploi me dise que ma formation est Ă©ligible avec ma demande CPF ; que dois je faire ?
    Je finance personnellement ma formation mais la mobilisation de mon compte CPF m’aiderait, car je dois suivre des stages non rĂ©munĂ©rĂ©s, je n’ai droit Ă  aucune aide pour mes frais de dĂ©placements et de nourriture. C’est rageant de savoir que je ne peux bĂ©nĂ©ficier d’aucune aide.
    j’ai crĂ©er un compte CPF auquel j’ai 192h de mobilisation soit 72h cpf et 120h dif.
    merci de m’apporter des solutions.
    cordialement

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