Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie (dernière session 2014) | 14934

Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie (dernière session 2014) | 14934

Code CPF:

14934

Objectifs:

Le travail qu’il (elle) coordonne et contrôle est assuré par le personnel de son établissement ou, le cas échéant, par des prestataires extérieurs, à partir d’un cahier des charges. Il (elle) travaille seul (e) ou en équipe, selon la capacité de l’établissement. Il (elle) reçoit des informations et des consignes écrites ou orales de sa hiérarchie portant notamment sur l’hygiène et la sécurité ainsi que sur l’organisation du travail. En contact fréquent avec la clientèle, le (la) gouvernant (e) doit veiller en permanence à la correction de son expression et de sa tenue. Il (elle) s’exprime dans un bon anglais usuel et professionnel lors de ses contacts avec la clientèle étrangère.Les horaires de travail sont souvent concentrés sur la première partie de la journée et s’effectuent par roulement, y compris les fins de semaine et les jours fériés. Le contrat de travail peut être à caractère saisonnier.

Domaine:

Services aux personnes

Niveau de certification:
Niveau iv (bp bt baccalauréat professionnel)
Inscription au RNCP:
Inscrit de droit
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s):
999999 toutes branches
Région(s):
Corse
Formation initiale:
Non
Apprentissage:
Non
Formation continue:
Oui
Contrat Pro:
Oui
VAE:
Oui
Demande individuelle:
Non

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