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, le il y a 3 années et 3 mois.
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Bonjour, le service d’accueil tĂ©lĂ©phonique des renseignements EDOF/CPF (09 70 82 35 52) est arrĂȘtĂ© suite au Covid. Avez-vous une ADRESSE MAIL d’un correspondant pour que je puisse leur poser une question sur notre dossier OF qui n’avance pas ? Merci.
Bonjour,
mes coordonnĂ©es ne sont pas Ă jour (depuis la crĂ©ation de mon entreprise en 2010) lors de l’ouverture de mon espace EDOF dĂ©but dĂ©cembre.
Il est dit que c’est la DGEFP qui doit s’en charger, mais qui contacter et comment afin que cela soit rĂ©alisĂ©, sinon comment pourrait on me contacter pour des formations?
Mes coordonnĂ©es sont Ă jour partout ailleurs sur internet et auprĂ©s des services de l’Ă©tat, mais pas lĂ …..Merci pour votre aide.
Bonjour
METAFOR est rĂ©fĂ©rencĂ© dans EDOF (Caisse des DĂ©pĂŽts) notre RIB y a Ă©tĂ© enregistrĂ©. Ă noter que nous Ă©tions prĂ©alamblement rĂ©fĂ©rencĂ©s par DATADOCK mais visiblement cela ne sert plus Ă rien aujourd’hui. DĂ©jĂ plusieurs personnes ont pu utiliser leur compte CPF pour faire prendre en charge leur formation chez nous mais nous n’avons jamais reçu AUCUN rĂšglement de la part de CPF. De plus sur le portail EDOF je constate une erreur sur notre adresse. L’adresse indiquĂ©e n’est plus valable depuis 10 ans dĂ©jĂ . IL est indiuĂ© que nous devons passer par la DGEFP pour modifier cela. POuvez vous nous aider ? C’est peut ĂȘtre Ă cause de ceal que nous ne sommes pas payĂ©. Je vous remercie. N.B. en ces temps difficles toutes nos formations en prĂ©sentiels sont interrompues, nous avons donc besoin de toutes nos liquiditĂ©s pour faire face. Merci.Mais vos formations sont certifiantes ou diplĂŽmantes : enregistrĂ©es au RNCP ? et vous avez un label qualitĂ© ? Car sinon la CDC n’est pas en droit de vous payer quoi que ce soit et en cas de contrĂŽle vous allez avoir de gros souci. Il ne faut pas se mettre sur EDOF sans connaitre les obligations lĂ©gales qui sont les vĂŽtres.
Bonjour
Nous sommes un futur OF.
Nous envisageons de rendre une partie de notre offre Ă©ligible au CPF.
Nous souhaiterions comment se dĂ©roulement le processus de souscription d’une offre inscrite sur mon compte formation :
Nous avons plusieurs question auxquelles nous ne parvenons pas Ă trouver les rĂ©ponses :L’apprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
A quel moment somment-nous payés ?
Les documents contractuels sont-ils signĂ©s en ligne ou doivent-ils ĂȘtre matĂ©rialisĂ©s ?Bonjour,
Comment faire pour rĂ©cupĂ©rer une clĂ© d’activation ?
salutationsBonjour,
j’ai effectuĂ© une validation du service fait dĂ©clarĂ© alors que la formation est en cours, sue 2 phases. Comment faire une correction.
Service HOTLINE est injoignable.Oui en effet, merci.
Vous devez passer par la Hotline destinĂ©e aux organismes de formation. Si vous n’y parvenez vraiment pas je vous invite Ă rejoindre une fĂ©dĂ©ration d’acteurs de votre secteur (FFP) ou un syndicat de formateurs indĂ©pendants (Sycfi, Synofdes) Ils rĂ©pondent Ă toutes les interrogations de leurs membres.
nous sommes un organisme de formation des le domaine du CACES R482 486
lors de la crĂ©ation de notre catalogue nous avons un doute sur la rubrique  » Quel type de formation Ă©ligible au CPF voulez-vous crĂ©er ?* *ce n’est pas les 3 derniers choix ,
nous hésitons entre le 1er et le 2eme choix ???
Pourriez vous nous aider ???Bonjour
Nous sommes un organisme de formation spécialisé sur le service et aide à la personne.
Nous envisageons de rendre une partie de notre offre Ă©ligible au CPF.
Nous souhaiterions comment se dĂ©roulement le processus de souscription dâune offre inscrite sur mon compte formation :
Nous avons plusieurs questions auxquelles nous ne parvenons pas Ă trouver les rĂ©ponses :Lâapprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
A quel moment somment-nous payés ?
Les documents contractuels sont-ils signĂ©s en ligne ou doivent-ils ĂȘtre matĂ©rialisĂ©s ?Bonjour
Nous sommes un futur OF.
Nous envisageons de rendre une partie de notre offre Ă©ligible au CPF.
Nous souhaiterions comment se dĂ©roulement le processus de souscription dâune offre inscrite sur mon compte formation :
Nous avons plusieurs question auxquelles nous ne parvenons pas Ă trouver les rĂ©ponses :Lâapprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
A quel moment somment-nous payés ?
Les documents contractuels sont-ils signĂ©s en ligne ou doivent-ils ĂȘtre matĂ©rialisĂ©s ?Bonjour
Nous sommes un OF située à Issy les Moulineaux spécialisée dans le service et aide à domicile.
Nous envisageons de rendre une partie de notre offre Ă©ligible au CPF.
Nous souhaiterions comment se dĂ©roulement le processus de souscription dâune offre inscrite sur mon compte formation :
Nous avons plusieurs question auxquelles nous ne parvenons pas Ă trouver les rĂ©ponses :Lâapprenant paye t-il directement sur la plateforme ?
A quel moment et comment est-il renvoyé sur notre site ?
A quel moment somment-nous payés ?
Les documents contractuels sont-ils signĂ©s en ligne ou doivent-ils ĂȘtre matĂ©rialisĂ©s ?Bonjour
Comment contacter EDOF qui ne répond JAMAIS au téléphone un mail serai pratiqueBonjour,a quelle adresse mail puis je vous adresser une demande, cause dysfonctionnement sur EDOF?
merciBonjour , J’ai vraiment l’impression que les reponses sont faites pour ne pas rendre service et faire tourner les gens en rond … Il serait bon kan meme d’avoir des reponses clair et net …. c ‘est impressionant les reponse approximative et autre Bonne journĂ©e
Bonjour Ă tous,
fraichement arrivĂ©e dans l’entreprise, je ne dispose d’aucun code d’activation pour acceder Ă la dĂ©marche EDOF.
Comment peut on demander ce code Ă nouveau ou demander un reset.merci
VBBonjour,
J’ai une demande de formation que je dois valider avant le 21, demain. En cliquant sur ‘valider dossier’
rien ne se passe. Pouvez-vous m’aider? Merci.Bonjour,
Je travaille pour l’IFAS de COSNE, je rencontre des difficultĂ©s pour crĂ©er un compte sur mesdemarches.gouv.fr (problĂšme d’adresse mail : toute adresse mail est refusĂ©e, indiquant « adresse mail dĂ©jĂ utilisĂ©e » et la HOTLINE est injoignable ⊠Comment procĂ©der SVP ? Existe t’il un formulaire de demande de contact pour ĂȘtre appelĂ©e ? En vous remerciant,
Cordialement.
Sandra CIR***TTE
SecrĂ©tariat IFSI – IFAS
15 rue du Donjon
58000 NEVERSje recherche le mode d’emploi pour faire rĂ©fĂ©rencer mes formations datadockĂ©es au CPF ? Merci
Bonjour,
Au sujet des saisies dans la plateforme, dans notre catalogue, l’action » des offres de formation proposĂ©es apparaĂźt comme « brouillon » et pourtant j’ai dĂ©jĂ ouvert la session d’inscription, donc je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas la mention « active ». Parmi les opĂ©rations proposĂ©es, il n’y a que « modifier, consulter, supprimer ou dupliquer ». Pourriez-vous s’il vous plaĂźt me dire laquelle de ces opĂ©rations rendent l’action active?– Je vois que mon ajout de compte bancaire est en attente de validation. Est-ce que cela empĂȘcherait que mon client de trouver mon organisme de formation par le moteur de recherche et s’y inscrire?
– Comment rendre mon organisme visible dans le moteur de recherche Ă©tant donnĂ© que je suis en rĂšgle dans tous les aspects bureaucratiques que vous avez soulignĂ©?
J’ai une micro entreprise en tant que formatrice en anglais et j’ai Ă©tĂ© sollicitĂ© par une personne qui me connait et qui souhaite utiliser son CPF pour des cours d’anglais avec moi. Que dois-je faire pour devenir organisme de formation agrĂ©Ă©?
Bonjour,
Nous devons valider les nouvelles CGU pour accéder à notre compte.
Nous rĂ©alisons la procĂ©dure, mais l’onglet « continuer » ne s’active pas…
Nous sommes en attente sur la hot line depuis 2h ce matin… Merci de bien vouloir corriger les codes afin que la fonction soit opĂ©rationnelle.
Cordialement,
