Bug d’EDOF

  • Ce sujet contient 13 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par Jessica DIAZ-QUIROGA, le il y a 1 semaine et 2 jours.
14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
  • Auteur
    Messages
  • #1056433 Répondre
    Appicity
    Invité

    Bonjour, depuis la mise à jour de ce matin, nous ne pouvons plus cliquer sur le bouton “enregistrer les modifications” pour valider un dossier de formation d’un apprenant.
    Est ce que quelqu’un a le même problème ?? Y a t-il une solution ?

    Merci à vous pour le retour.

    SL

    #1042086 Répondre
    AMIK
    Invité

    Bonjour,
    J’ai souhaité m’inscrire au e-catalogue en tant qu’organisme de formation mais le code que j’ai reçu ne fonctionne pas. Pourriez-vous SVP faire le necessaire SVP ?
    Vous remerciant par avance
    Cordialement
    AMIK
    N° siret : 32231424600081

    #1042133 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Nous ne proposons pas ce genre de prestations désolé vous faites quand même bien de poser la question sait-on jamais.

    #1056445 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Je confirme qu’il y a bien un bug aussi chez nous au niveau de la validation des actions de formation de nos clients…

    #1056447 Répondre
    Appicity
    Invité

    Donc pour le moment on ne peut faire entrer personne en formation et personne ne communique sur le problème ni sur une éventuelle solution…

    #1056461 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Oui c’est un peu ça et le problème n’est pas encore résolu au moment où je vous parle mais si cela peut vous rassurer nous pouvons vous dire que les équipes en charge sont au courant et que cela sera certainement réparé dans la journée mais clairement cela est très handicapant pour nous les professionnels de la formation.

    #1056504 Répondre
    oosterbeek
    Invité

    Bonjour
    Je suis en train de renseigner les donnés de mon OF pour la première fois sur le site EDOF mais je ne parviens pas à mettre l’adresse de l’OF (je ne peux pas valider). Est ce que vous saurais comment je peux faire cette validation?

    Je n’arrive pas à les joindre par téléphone

    Merci

    #1056508 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @oosterbeek non désolé.
    Pour info et suivi : le bug qui a été a l’origine de l’ouverture de ce ticket à été traité.

    #1056544 Répondre
    ALNAS
    Invité

    Bonjour

    notre Association a fait toutes les démarches nécessaires pour se déclarer sur EDOF afin de proposer nos formations sur le CPF. Sauf que depuis avril nous devons recevoir le code d’activation pour finaliser notre inscription. Nous avons toujours rien reçu. Impossible de vous avoir au téléphone, pas de réponse par mail. Cette situation devient handicapante pour notre structure. Que faire ?

    #1056605 Répondre
    FINIELS BRUNO
    Invité

    Bonjour
    je suis organisme de formation certifié Qualiopi, mes domaines de formation sont
    la sécurité alimentaire (HACCP)
    Sauveteur Secouriste du travail
    Impossible de faire ma demande initiale sur le portail “mes démarches emploi formation”
    j’ai bien un compte ouvert sur ce portail.
    Merci de me venir en aide.

    cordialement

    Bruno FINIELS

    #1058194 Répondre
    Linda ALLANE
    Invité

    Bonjour,

    avez-vous tout comme moi notifié un bug sur le portail edof depuis ce matin et qui nous empêche de nous connecter ?

    merci d’avance

    Linda

    #1058586 Répondre
    PETRIER
    Invité

    Bonjour
    Je n’arrive pas à passer la 2eme page de création de formation. Lorsque j’enregistre les données, j’ai immédiatement une page aux couleurs bigarrées où est inscrit “une erreur est survenue contactez votre administrateur”.
    Est-ce que quelqu’un d’autre est dans ce cas ??
    Merci

    #1060505 Répondre
    Isma
    Invité

    Bonjour,

    Nous essayons en vain d’envoyer notre formulaire pour accéder à EDOF (en tant que nouvel entrant) mais nous avons une erreur lors de l’envoi : firewall applicatif et ça depuis plus d’un mois, d’autres personnes seraient concernées ou auraient la solution ?

    Bien à vous,

    #1060700 Répondre
    Jessica DIAZ-QUIROGA
    Invité

    Bonjour,
    Cela fait un mois que tente de m’inscrire sur EDOF et dès que je termine ma saisie, impossible de la valider.
    “403 Requête non autorisée. Votre requête a été bloquée pour une raison de firewall applicatif”
    Je ne peux donc pas publier mon offre de formation, ni finaliser mon inscription sur WEDOF. Et je ne peux pas signer de contrats…
    Sur Mes demarches administratives, ils répondent qu’ils ne s’en occupent pas, au téléphone c’est un disque qui dit qu’il n’y a pas d’accompagnement pour EDOF et par mail ils demandent de contacter la caisse de dépôts mais qu’ils n’ont pas de mail. La caisse des dépôts précise qu’aucune demande papier ne sera étudiée et que tout se fait sur la plateforme et au téléphone un autre disque…
    Je suis Qualiopi, partenaire Lilate et je ne peux pas travailler car je ne peux pas m’enregistrer sur EDOF en ayant essayé de puis tous les navigateurs proposés et en ayant effacé les données de navigation. Je ne sais plus quoi faire et je ne peux pas travailler.

    Si vous avez une solution ou si vous pouvez intervenir de votre côté pour vos partenaires, je serai vraiment ravie de l’appliquer.

    Bien cordialement,
    Jessica D-Q

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