Problème de paiement de ma formation

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #1044728 Répondre
    Jeremy
    Invité

    Bonjour,
    Je me suis inscrit à une formation et l’organisme de formation a validé mon inscription,j’ai ensuite payé mon reste à payé qui a été débité de mon compte il y a 4jours mais sur le site on m’indique Que mes heures de CPF sont réservé ainsi que dossier en erreur et sur l’application on me met indisponible

    #1006589 Répondre
    Nicolas D.
    Invité

    Bonjour,
    j’ai demandé un financement à mon OPCA pour suivre une formation Master Niveau 1 et en dehors de mon temps de travail.
    L’organisme me répond OK pour 12K€ sur un montant total de 22K€ (J’ai un mail de confirmation de leur part).

    Je valide l’école (avec une remise de -20% early birds) et relance l’organisme en question car ils avaient oublié les +24h de l’année 2017.
    Et là, douche froide: suite erreur interne, la prise en charge passe en HT de 12K€ à 9K€! J’ai envoyé une LRAR et attend une réponse pour maintien des 12K€ car je ne peux plus faire marche arrière. Ai-je bien fait ? Existe-il d’autres recours possibles ? Merci pour vos lumières. Cordialement, Nicolas

    #1006603 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Non je pense en effet que vous n’aviez rien d’autre à faire mais je ne pense pas que la situation va s’arranger pour votre dossier. tenez-nous informé.

    #1023530 Répondre
    MITCHEL
    Invité

    Bonjour,
    Actuellement salarié dans le secteur privé, j’ai voulu me renseigner sur le nom de mon OPCA pour pouvoir utiliser mes heures CPF.
    Le service des ressources humaines de mon entreprise m’ayant indiqué qu’il s’agit, avec certitude, d’Agefos PME, or, ces derniers affirment que ma société n’a pas payée ses cotisations et donc n’est pas chez eux. Je ne peux donc bénéficier de mes heures CPF.
    Je ne sais pas vers qui m’orienter pour utiliser d’éventuels recours, mon interlocuteur au sein de l’OPCA m’ayant indiqué qu’il n’était pas juriste et n’était donc pas en mesure de m’aider d’avantage.

    Auriez-vous des éléments de réponses à m’apporter?

    #1023934 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Cela me semble étrange qu’on conditionne l’utilisation de votre CPF à la cotisation de votre entreprise à un OPCO.
    Dans un premier temps je vérifierai si c’est bien le bon interlocuteur car depuis le premier avril les OPCO ont étés créés.
    Sur cette page vous pouvez retrouver votre OPCO en fonction de votre branche : https://www.cpformation.com/opco/recherchez-votre-opco-en-fonction-de-votre-branche/
    Tenez-nous informé

    #1044754 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    Je vous invite à contacter la hotline téléphonique du CPF
    Bon dimanche

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