Bonjour,
à la demande de ma RH de transférer mes DIF sur mon compte CPF, j’ai décidé d’activer mon compte que je n’avais pas encore fais.
en essayant de créer mon compte le site me bloque sous pretexte qu’il existe deja un compte avec ce numéro de sécu, je clique sur mot de passe oublié et la le site m’indique qu’un mail a été envoyé a une adresse ad****@mail.com. au début j’ai pensé à un bug, j’ai tenté à plusieurs reprise d’appeler le service technique mais impossible d’avoir un conseillé (j’ai attendu plus de trente minutes au téléphone à deux reprise).
une semaine plus (aujorud’hui donc, je retente de creer/connecter à mon CPF, mais idem, et la je vois qu’on peut se logguer via FranceConnect, ce que je fais et qu’elle fut ma surprise lorsque je vois que mon CPF a été vidé via 2 formations faites en Juillet que je n’ai jamais demandé ou fais.
à priori quelqu’un à réussi a creer mon CPF avant moi (j’avoues que ça n’a pas l’air difficile, il suffit d’un numéro de sécu et le nom associé et cela suffit à creer et disposer du CPF). la personne a fourni son propre mail , son numéro de telephone et s’est inscrite surement à un organisme fictif pour recuperer l’argent.
voila pour mon histoire 🙂 demain je passe au commissariat déposer plainte mais je ne vous cache pas que je ne pense pas que cela va changer grand chose. le gros probleme est que le site cpformation.com est vraiment mal sécurisé.

pareil, impossible de se connecter et de les joindre au téléphone.
1 heure d’attente et rien c’est vraiment scandaleux.
Mon employeur ne veut pas me donner mon relevé DIF.
Tout sera perdu en janvier, si mon compte n’est pas mis à jour.

bonjour
c’est se que j’ai fait ,mais impossible de validé la formation .
ça fonctionne pour vous ?

Impossible de me connecter car l’adresse mail enregistrée aj moment de la création du compte est invalide. Je arrive à joindre personne. Ai besoin d’aide urgente.

Depuis plusieurs semaines, Je n’arrive pas à finaliser la création de mon compte formation sur le site. Voici le message qui s’affiche lorsque j’ai fini de remplir les champs :
« Votre demande d’inscription a échoué : votre numéro de sécurité sociale n’est pas connu de nos services.
Veuillez contacter votre caisse d’assurance maladie« .
A la caisse d’assurance maladie, on dit que mon numéro n’a aucun problème. Pour preuve mon compte ameli fonctionne correctement. J’ai téléphoné à la direction départementale de la formation professionnelle qui m’a renvoyé sur la direction régionale, laquelle m’a dit que ce n’était pas de leur ressort. QUE FAIRE ?? Je ne voudrais pas perdre mes points au 31 décembre et j’ai une formation à suivre en janvier 2021. AU SECOURS !!!!

Bonjour,contactez moi par mail je vous expliquerai tout sasafa1@outlook.fr

Bonjour,
Je suis le référent de la formation de mon établissement public pour la gestion du CPF. Suite je suppose à des erreurs de saisie de mon mot de passe, mon compte est bloqué et impossible d’en obtenir un nouveau, il est précisé que je dois appeler un numéro qui ne répond jamais.
J’ai essayé plusieurs numéros en précisant le numéro de SIRET de mon entité 0820 000 516, 0241192222, j’ai transmis des mels aux adresses dont je disposais, mels qui n’aboutissent pas, je ne sais plus quoi faire pour débloquer la situation.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Madame Dina, arrêtez de polluer ce forum, s.v.pl..
On en a marre de CEP et de leurs annonces assez souvent mensongères.

Bonjour,

Je n’arrive pas à créer mon espace CPF. ça bloque au niveau du numéro de sécurité sociale provisoire. Un message me dit que mon numéro de sécu n’est pas bon pourtant celui ci est est reconnu chez le pharmacien. C’est un numéro provisoire que j’ai depuis bientôt 5 ans a cause d’un changement de régime.
J’ai essayé à plusieurs reprises sur différents navigateurs ordi et même essayé de retirer les deux dernier chiffres du N° de sécu se qui est conseillé dans certains forum sans succès.

Est il possible de se faire accompagner dans la création de l’espace ?

Merci d’avance.

Bonjour, impossible de se connecter sur le site pour valider une inscription en formation depuis la semaine dernière. c’eest insuportable, beaucoup de bug sur le site que se passe-t-il? Personne n’est joignable!! numéro qui tombe direct sur une boite vocale. mail envoyé sans aucune réponse! Aucune aide, personne avec qui échanger.
C’est n’est pas normale.

Numéro de telephone inopérant

ce chat serait il inutile?

Bonjour, impossible de m’inscrire ca me marque :
Veuillez nous contacter :
par courriel
par téléphone au 0970 823 551.

Je n’ai pas de compte donc je ne peux pas envoyer de mail et numéro de téléphone non fonctionnelle personne au bout du fil.
C’est urgent qui peut m’aider ?
J’ai remplis tous les champs même le téléphone fixe !
Merci