Bonjour,

Ma formation est commencée, cela fait des semaines que je tente de débloquer mon CPF, sans succès, j’ai déjà appelé et envoyé des mails ! Y a t-il quelqu’un pour débloquer mon compte qui tourne en boucle avec France Connect ! 06/34/31/38/55. Merci

France Connect permet de s’identifier plus facilement pour accéder à Mon Compte Formation dès lors que vous êtes inscrit sur le site du gouvernement CPF. Pour créer un dossier de formation c’est sur votre compte CPF. Le message d’erreur pourrait être lié à un navigateur obsolète? Quel massage avez vous??

Je fais toutes mes identifications avec France Connect, impôts en ligne, caisse de retraite en ligne, CPF, …et tout se passe très bien, un conseil changez d’ordinateur ou de fournisseur FAI.

Depuis des semaines impossible d’enregistrer un dossier de formation à cause de l’incompétence du site CPF à récupérer les infos via France Connect. Aucun conseiller joignable sur ce problème. Vraiment lamentable. Y-a-t-il un pilote dans l’avion ??? Pouquoi obliger les usagers à utiliser France Connect alors que cela fonctionnait bien avant.

Je ne peux pas créer mon compte CPF. Ca me dit de vérifier les informations, mais elles sont bonnes. Quand j’appelle sur le numero je n’arrive à avpoir personne et ca me dit pb en cours de résolution. Mais cela dure déjà depuis 15 jours. Que faire?

Bonjour,

J’ai un souci, pour me connecter avec la France Connect. J’arrive à me logger avec, mais une fois je suis arrivé par la page de moncomptede formation je suis tombé sur le compte de ma femme.

Cordialement
Bowie

Salut,
je ne sais pas si vous avez trouver une réponse mais une solution de contournement a été mise en place pour permettre aux titulaires d’un compte cpf de réaliser leur formations. Il faut contacter la médiatrice.
je t’invite à rejoindre le groupe FB mon compte formation bug, tu trouveras son adresse mail. En général, elle répond assez vite.
Bonne journée

ET comment vous contactez, pouvez vous laisser votre mail svp

Bonjour,
J’accompagne des personnes à créer leur CPF et s’inscrire à des formations et depuis le début de semaine impossible de créer un dossier d’inscription : il y a toujours un message d’erreur demandant de réessayer ultérieurement. malgré toutes les tentatives ça ne change pas, toujours erreur.
Comment conseiller et aider ces personnes à créer leur dossier svp ? Comment se fait-il que le site bug autant ?
D’autant plus que je vois dans les échanges que cette anomalie persiste…
Merci pour votre aide précieuse
Sab

Bonjour, cela fait plusieurs semaines voir mois que je ne parviens pas à me connecter à mon CPF moi aussi et m’inscrire à une formation, (or la formation a lieu dans une semaine, je me dois donc de régulariser si je veux réserver ma place, et ne pas passer encore une fois à côté de la formation. Le message d’erreur est cependant “la démarche n’a pas pu aboutir, veuillez essayer ultérieurement”. 15 jurs après toujours le même problème. Ma question est donc la suivante, comment peut on contacter un conseiller HUMAIN ? Impossible d’avoir une option visant à avoir un conseiller, toutes les directions données par le bot nous amène à des messages préenregistrés…

Moi aussi je vois s’afficher le message ” bug…. erreur interne”.