Réinitialisation du mot de passe

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  • Ce sujet contient 67 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par COMBOT, le il y a 1 année et 1 mois.
18 sujets de 51 à 68 (sur un total de 68)
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    Messages
  • #1044322 Répondre
    delphine
    Invité

    bonjour,
    j’ai tenté de récupérer mon mot de passe pour accéder a mon compte cpf sans succès.
    Le nombre d’essai a bloqué mon compte comment puis je faire pour accéder à mon compte svp?

    #1044330 Répondre
    Julieta
    Invité

    Mdrrrr Solène, c’est clair que tenter de se connecter à son compte CPF c’est plus compliqué qu’une épreuve de Koh Lanta !!!! hahahaha

    #1044433 Répondre
    Moutama romain
    Invité

    J’ai bloquer mon compte

    #1044485 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
    Bien cordialement,

    #1044493 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
    Bien cordialement,

    #1044638 Répondre
    urvoi
    Invité

    Bonjour,

    Puis-je utiliser mon compte CPF pour réaliser la formation courte “créer et gérer une pépinière de quartier”, organisée par l’association Pépins production et Oxalis Scop, organisme de formation certifié sur Datadock.
    Les inscriptions ferment le 27 juin, pour une formation en juillet.

    Je n’ai malheureusement plus accès à mon compte CPF. Le mail de réinitialisation de mot de passe n’étant jamais arrivé dans ma boite mail.

    Un grand merci pour votre aide

    #1044639 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Non je ne pense pas car cette formation n’est certainement pas certifiante ou diplômante donc la base de l’éligibilité d’une formation n’est pas ici respectée.
    Bien à vous,

    #1044655 Répondre
    Belhadj benziane Omar
    Invité

    Madame monsieur
    Bonjour
    Je suis obligé de vous ecrirent cette réclamation. Car depuis 4 jours j’arrive pas à me connecter sur mon espace personnel du site moncompteformation . Apres 3 tentatives accès bloqué et je me souvien plus de l’adresse e-mail que jai mi pendants l’inscription, j’ai essayé de vous joindre par le support téléphonique aucune repense après long attente…

    #1044686 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Je vous invite à insister. Tentez le matin à 9H précise

    #1045157 Répondre
    NADINE DUBOSCQ
    Invité

    Bonjour
    situation bloquée à cause du mot de passe
    La réinitialisation ne fonctionne pas – le site est indisponible
    Merci de me contacter

    #1045166 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @NADINE Avez-vous tenté de joindre le support téléphonique du CPF ?

    #1045167 Répondre
    Benoit
    Invité

    Je tente de joindre le support téléphonique du CPF tous les jours depuis deux semaines sans succès. Le message indique un temps t’attendre de moins de 10 min. Mais après 20 min d’attente je n’ai à ce jour jamais eu de réponse malgré ces nombreuses tentatives (notamment le matin à 9H). Le service est-il réellement ouvert ?

    Cordialement

    #1045169 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Oui mais en effet j’ai entendu dire que ça n’était pas simple de les joindre. Il n’y a pas d’autres solutions à ma connaissance.

    #1045370 Répondre
    Timothée
    Invité

    Bonjour,

    J’ai eu également ce problème de compte bloqué pour cause du lien pour réinitialiser le mot de passe qui renvoie à la page d’accueil. Après avoir tenté d’appeler, je viens de trouver une parade : Je me suis connecté via FranceConnect avec mes identifiants impots.gouv.

    #1045469 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Timothée bravo et merci pour le partage de cette solution

    #1046636 Répondre
    Daniela FLORESCU
    Invité

    Bonjour,

    J’ai fait une demande de réinitialisation de mot de passe sur le portail EDOF en cliquant par “Mot de passe oublié”. Je renseigne le champ Email, je fais “Soumettre”, mais je ne reçois aucun mail de réinitialisation.
    Je vous confirme que je suis bien enregistrée comme contact pour mon organisme de formation.
    Est-ce que vous pourriez m’aider ?

    Je vous remercie d’avance.

    Cordialement,
    Daniela FLORESCU

    #1052713 Répondre
    COMBOT
    Invité

    Bonjour, je suis dans l’impossibilité de me connecter, car j’ai oublié mon mot de passe, et l’adresse mail utilisée pour créer mon espace n’existe plus!!! Or je dois saisir mes heures de DIF d’avant 2015 avant le 30 juin prochain :(.
    Je vais également commencer très prochainement un bilan de compétences mais je suis dans l’impasse.
    Merci de votre aide (urgente si possible!)

    #1052714 Répondre
    COMBOT
    Invité

    J’ai oublié de préciser qu’il m’a été impossible de me connecter avec France Connect 🙁
    Et qu’en désespoir de cause, j’ai tenté plusieurs mots de passe, ce qui s’est soldé par le blocage de mon compte pour 48 heures 🙁

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