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ProblĂšmes de connexion au compte CPF, que faire ?

Accueil › Forums › Forum des salariĂ©s › ProblĂšmes de connexion au compte CPF, que faire ?

Étiqueté : Bug, bugs, Caisse des depots, connexion, cpf, erreur, mot de passe, problĂšme, support

  • Ce sujet contient 199 réponses, 1 participant et a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la derniĂšre fois par Chiaroni, le il y a 3 annĂ©es et 3 mois.
25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 200)
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  • Auteur
    Messages
  • 2 janvier 2018 à 16 h 19 min #1001035 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Non a priori il m’a l’air bon ce numĂ©ro… Quel message d’erreur vous avez ?

    15 mars 2018 à 18 h 15 min #1003537 RĂ©pondre
    Mahieu
    Invité

    Bonjour Impossible de me connecter Ă  mon compte cpf. Il me dit que celui ci est bloquĂ© car 3 essais lorsque je demande un nouveau mot de passe il ne me reconnaĂźt pas et lorsque je m inscrit il dit que je suis dĂ©jĂ  inscrite . C’est trĂšs pĂ©nible d autant plus que je me suis connectĂ© il y a peut de temps. Comment dois je faire ?

    19 avril 2018 à 17 h 16 min #1005341 RĂ©pondre
    Boualam
    Invité

    Bonjour J’ai créé un compte Ă  fin d’utiliser mes heures de CPF dans le cas d’une formation qui dĂ©bute le 4 juin 2018 je me suis connectĂ© le serveur me dit il n’y a aucune adresse mail rattachĂ© Ă  mon compte donc impossibilitĂ© de me connecter Lors ce que je clique sur mot de passe oubliĂ© Ă  fin de rĂ©initialiser un compte on me dit que j’ai dĂ©jĂ  un compte de crĂ©er via mon numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale j’ai envoyĂ© plusieurs messages mais on me renvoi toujours sur l’adresse de rĂ©initialisation merci pour votre aide

    20 avril 2018 à 7 h 48 min #1005361 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Tenter de contacter le 02 41 19 22 22.

    20 avril 2018 à 13 h 04 min #1005374 RĂ©pondre
    Didier COZIN
    Invité

    Les compteurs en heures Ă©tant en fin de vie il y a fort Ă  parier que la Caisse des dĂ©pĂŽts est passĂ©e Ă  autre chose. Le Compteur CPF va mourir de sa belle mort et compter des euros n’aura plus du tout la mĂȘme signification. Ceux qui espĂ©raient un nouveau compteur d’heures pour la fonction publique vont eux-aussi aller de dĂ©ceptions en dĂ©ceptions.

    5 juin 2018 à 10 h 10 min #1006224 RĂ©pondre
    MIGAULT
    Invité

    Bonjour,
    Impossible de me connecter
    Vous m’indiquer que d’aprĂšs mon numĂ©ro de sĂ©curitĂ© de sĂ©curitĂ© sociale je suis inscris et il m’est impossible d’accĂ©der Ă  quoi que ce soit
    Merci de bien vouloir m’assister
    Cordialement

    5 juin 2018 à 15 h 12 min #1006232 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Merci de contacter le 02 41 19 22 22.

    8 juillet 2018 à 7 h 44 min #1007541 RĂ©pondre
    Grandmontagne
    Invité

    Bonjour,
    Je me suis trompĂ© 3 fois de mdp lors de ma connexion a mon compte personnel de formation, et je dois rĂ©initialiser mon mdp. Le pd c’est que le site ne reconnait pas que j’ai un compte quand je mets mon nom et mon numĂ©ro de sĂ©cu.
    Pourtant quand je me connecte normalement il reconnait que j’ai un compte. Que faire ?
    merci

    10 juillet 2018 à 17 h 09 min #1007613 RĂ©pondre
    Thibault
    Invité

    Bonjour,

    Je rencontre exactement le mĂȘme problĂšme. J’ai tapĂ© 3x mon mot de passe, il n’en a pas voulu et m’a bloquĂ© le compte.

    Je demande la rĂ©initialisation de mon MDP, il m’indique que je n’ai aucun compte et qu’il me faut en crĂ©er un…

    De fait, je vais pour en REcrĂ©er un, et lĂ  il m’indique que j’ai dĂ©jĂ  un compte !!

    Une blague histoire de tourner en rond. Mais en attend, j’ai besoin de constituer un dossier de façon urgente (insriptions bientĂŽt closes). Comment faire ?

    11 juillet 2018 à 8 h 41 min #1007618 RĂ©pondre
    Delphine
    Invité

    Bonjour, Je rencontre le mm problĂšme aprĂšs avoir tapĂ© mon mdp 3 fois… quelqu’un a la solution?

    11 juillet 2018 à 10 h 32 min #1007620 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Tentez de contacter le 02.41.19.22.22

    11 juillet 2018 à 11 h 13 min #1007621 RĂ©pondre
    ISABELLE GAUTHIER
    Invité

    Bonjour je n’arrive pas a me connecter Ă  mon cpf. Pourriez vous n’aider . merci

    11 juillet 2018 à 11 h 46 min #1007623 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Quel est votre message d’erreur ? tentez de contacter le 02 41 19 22 22.

    13 juillet 2018 à 8 h 45 min #1007657 RĂ©pondre
    jean
    Invité

    oui contacter le numéro

    13 juillet 2018 à 8 h 45 min #1007658 RĂ©pondre
    jean
    Invité

    tu a rentré ton mdp?

    5 septembre 2018 à 15 h 13 min #1008140 RĂ©pondre
    clara
    Invité

    Bonjour, impossible de crĂ©er un compte pour me connecter, erreur technique s’affiche aprĂšs avoir tout renseignĂ©
    Cdlt

    6 septembre 2018 à 8 h 03 min #1008152 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Pouvez-vous contacter le 02.41.19.22.22 SVP

    10 septembre 2018 à 10 h 21 min #1008204 RĂ©pondre
    Alexis Rosin
    Invité

    Bonjour,
    impossible pour moi de me connecter.
    Un message d’erreur s’affiche.
    Merci de votre réponse.

    10 septembre 2018 à 13 h 52 min #1008211 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    @Alexis que dis ce message ?

    30 septembre 2018 à 15 h 43 min #1010827 RĂ©pondre
    Royet
    Invité

    Bonjour,

    Je rencontre exactement le mĂȘme problĂšme. J’ai tapĂ© 3x mon mot de passe, il n’en a pas voulu et m’a bloquĂ© le compte.

    Je demande la rĂ©initialisation de mon MDP, il m’indique que je n’ai aucun compte et qu’il me faut en crĂ©er un


    De fait, je vais pour en REcrĂ©er un, et lĂ  il m’indique que j’ai dĂ©jĂ  un compte !!

    J’ai essayĂ© de contacte un conseiller cependant pour accĂ©der Ă  un service il faut donner son numĂ©ro d’en secu. Quand je le met on m’en dis qu’aucun compte n’y est liĂ© et qu’en je dois m’en crĂ©er un ! Je tourne en rond qu’en faire ?

    Merci

    1 octobre 2018 à 19 h 10 min #1011163 RĂ©pondre
    Sach
    Invité

    Bonjour,

    Mon compte a Ă©tĂ© ouvert avec une adresse mail qui depuis a Ă©tĂ© piratĂ©e. Comment puis-je avoir accĂšs Ă  mon compte et donc solde d’heure de formation ?
    Merci

    2 octobre 2018 à 7 h 46 min #1011222 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    @Sach je vous invite Ă  contacter le 02.41.19.22.22

    2 octobre 2018 à 19 h 27 min #1011324 RĂ©pondre
    Sach
    Invité

    Bonsoir,

    Merci.

    5 novembre 2018 à 12 h 56 min #1015627 RĂ©pondre
    jaffredo
    Invité

    bonjour
    je souhaite faire la formation consultante en recrutement et travail temporaire (n°230185) mais je ne sais pas quelle sont les différentes etapes ?
    j’habite sur nantes. il n’est pas preciser le cout ni la duree de cette formation,….
    merci de votre retour
    cordialement

    17 dĂ©cembre 2018 à 17 h 38 min #1019937 RĂ©pondre
    le roux
    Invité

    Bonjour,
    Selon la procĂ©dure pour se connecter au compte, on me demande de telecharger 1 extension puis de cliquer sur  » se fier », mais aucun encadrĂ© avec « se fier » n’apparait sur la page.
    Merci

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