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Arnaud

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    Messages
  • 9 janvier 2019 à 14 h 03 min en réponse à : Problèmes de connexion au compte CPF, que faire ? #1020417
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour Gregory,
    Votre bug est assez compliqué à reproduire. Avez-vous testé depuis un autre ordinateur ou/et un autre navigateur ?
    Il n’y a pas vraiment de raison que cela ne fonctionne pas.

    9 janvier 2019 à 14 h 00 min en réponse à : 100h pour les demandeurs d’emploi #1020416
    Arnaud
    Maître des clés

    Nous pouvons le faire vérifier par nos avocats mais ils ne sont pas (comme nous) bénévoles. De plus il risquent de ne rien trouver car ça n’aurait aucun sens : le DIF était un droit qui s’accumule dans le temps tout comme les CPF pourquoi ne prendre en compte QUE le dernier CDD ?

    9 janvier 2019 à 13 h 52 min en réponse à : Erreur d’adresse mail #1020415
    Arnaud
    Maître des clés

    @Gyal Nous non mais le support technique du CPF certainement. Contactez le 02.41.19.22.22
    Bon début d’année

    8 janvier 2019 à 12 h 30 min en réponse à : 100h pour les demandeurs d’emploi #1020366
    Arnaud
    Maître des clés

    Si on a des justificatif des heures DIF doit on compter que le dernier CDD effectué ou sinon jusqu’a combien d’année peut on revenir en arrière ?
    > Si vous avez des justificatifs d’Heures DIF : ils sont tous valables !

    inscrit au chômage en 2014 peut on noter 100 H sur notre compte d’activité au titre du DIF comme indiqué sur ce forum ?
    > Non ce dispositif n’est plus valable.

    8 janvier 2019 à 12 h 27 min en réponse à : Compteur CPF à 0 #1020365
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour Cécile,

    A priori votre employeur ou son comptable n’a pas fait le nécessaire. Rapprochez-vous de lui. S’il a fait ce qu’il fallait alors voici la démarche à suivre : Irrégularité de l’alimentation des droits CPF, que faire ?

    Bon début d’année !

    8 janvier 2019 à 8 h 13 min en réponse à : CPF pour passer le permis une deuxième fois #1020349
    Arnaud
    Maître des clés

    @Aurelien Avec plaisir.
    Bonne année à vous !

    8 janvier 2019 à 8 h 12 min en réponse à : Formation hors ou sur temps de travail, comment cela fonctionne ? #1020348
    Arnaud
    Maître des clés

    Seulement si votre employeur l’accepte. Rien ne l’oblige a accepter ces deux demandes.

    7 janvier 2019 à 15 h 17 min en réponse à : Messages d’erreur #1020325
    Arnaud
    Maître des clés

    @Olivier le seul moyen pour résoudre cette situation est d’écrire à cpf-gestion[arobase]caissedesdepots.fr

    7 janvier 2019 à 15 h 14 min en réponse à : Heures du CPF incoherentes. A qui s'adresser ? #1020324
    Arnaud
    Maître des clés

    @Violaine
    L’article 7.5.10 de l’accord du 27 mars 2015 relatif aux modalités d’accès à l’orientation et à la formation professionnelles tout au long de la vie et à son financement, précise :

    « Afin de permettre l’utilisation du DIF à partir de 2015, les employeurs doivent informer par écrit, avant le 31 janvier 2015, chaque salarié du nombre total d’heures acquises et non utilisées, au titre du DIF, jusqu’au 31 décembre 2014. Les salariés qui disposent d’un crédit d’heures DIF transféré, au titre du CPF en 2015, ont jusqu’au 31 décembre 2020 pour liquider ce crédit d’heures. »

    7 janvier 2019 à 14 h 37 min en réponse à : DIF, Impossible de trouver mes heures DIF, Comment faire ? #1020320
    Arnaud
    Maître des clés

    N’y-a-t’il pas un autre moyen pour avoir cette déclaration d’heures
    > non pas à ma connaissance. Il devait vous la remettre en janvier 2015 si l’information n’est pas sur votre fiche de payer c’est la loi.

    7 janvier 2019 à 14 h 36 min en réponse à : Comment faire lorsque le compte est bloqué? #bug #1020318
    Arnaud
    Maître des clés

    TOP nous sommes heureux de vous avoir aidé !
    N’hésitez pas à parler de notre site pour nous remercier 😉
    Très bonne année à vous
    Arnaud

    7 janvier 2019 à 14 h 34 min en réponse à : Erreur 500 sur moncompteactivite.gouv.fr #1020317
    Arnaud
    Maître des clés

    Ça ne sert pas à rien car nous remontons les soucis fréquemment à la caisse des dépôts (qui administre les Comptes Personnels de Formation) et ils sont très preneurs de retours terrain.
    De notre coté nous n’avons pas réussi à reproduire le bug par contre il semble qu’il se règle en fonction du navigateur. Si vous avez envie de vous adresser directement au bon interlocuteur je vous invite à contacter le support téléphonique ici 02 41 19 22 22

    7 janvier 2019 à 14 h 30 min en réponse à : Le CPF dans la fonction publique (fonctionnaire) #1020316
    Arnaud
    Maître des clés

    @Morand Non cette situation me semble très étrange d’autant plus que si la formation n’est ni certifiante, ni diplômante, elle ne peut pas être financée par le CPF…

    7 janvier 2019 à 14 h 28 min en réponse à : Formation à l’Hypnose et à la PNL avec le CPF #1020315
    Arnaud
    Maître des clés

    Non c’est impossible. Ces formations ne sont pas éligibles au CPF si le centre de formation dont vous parlez a utilisé les fonds mutualisés pour financer des formations à l’hypnose il l’a fait de manière illégale.

    7 janvier 2019 à 14 h 26 min en réponse à : Auto-entrepreneur et CPF, comment me former ? #1020314
    Arnaud
    Maître des clés

    @HENRION votre OPCA vous a dit que vous ne pouviez pas utiliser ces heures ?

    7 janvier 2019 à 14 h 24 min en réponse à : Mon code APE n’est pas reconnu… #1020313
    Arnaud
    Maître des clés

    Vous le renseignez quand et si on vous le demande.

    7 janvier 2019 à 14 h 19 min en réponse à : Plus de fond pour prendre en charge mon bilan de compétence #1020312
    Arnaud
    Maître des clés

    Retentez en ce début d’année 😉
    Bonne année à vous !
    A

    7 janvier 2019 à 14 h 18 min en réponse à : Formation réserve gendarmerie #1020311
    Arnaud
    Maître des clés

    “intégrer la réserve de l gendarmerie” ne me semble pas une formation certifiante. Si elle n’est pas certifiante ou qualifiante la formation n’est tout simplement pas éligible au CPF.

    7 janvier 2019 à 14 h 16 min en réponse à : CPF pour passer le permis une deuxième fois #1020310
    Arnaud
    Maître des clés

    Est possible de le repasser une deuxième fois en utilisant encore mes heures CPF ?
    > NON si votre OPCA ne l’accepte pas.

    Est ce qu’ils sont en droit de me refuser une formation ?
    > OUI.

    Les choses vont – ils changer à partir de janvier 2019 à ce niveau ?
    > NON.

    Les salariés auront ils la possibilité d’utiliser leur solde CPF sans l’aval ( abusif parfois ) des OPCA ?
    > Non pas avant octobre / Novembre 2019 – Création de l’APP CPF.

    Y’a il un moyen juridique pour faire un recours contre le refus d’un OPCA de financer une formation.
    > Oui, par contre, cela vous coûtera certainement entre 2 ou 3 fois le coût de la formation et vous n’êtes pas sûr de l’emporter.

    7 janvier 2019 à 14 h 11 min en réponse à : Formation Reserviste Gendarmerie #1020309
    Arnaud
    Maître des clés

    Si vous la trouvez sur votre compte c’est qu’elle l’est sinon non.

    7 janvier 2019 à 14 h 10 min en réponse à : Peut-on faire plusieurs formation CPF en même temps ? #1020308
    Arnaud
    Maître des clés

    @Baptiste Votre situation ne me semble pas anormale.

    7 janvier 2019 à 14 h 10 min en réponse à : Permis B et Pôle emploi #1020307
    Arnaud
    Maître des clés

    @Nora Votre situation ne me semble pas anormale.

    7 janvier 2019 à 14 h 06 min en réponse à : Pôle emploi refuse que j’utilise mon CPF, est-ce normal ? #1020306
    Arnaud
    Maître des clés

    @Zack1 oui, mais surprenant… Vous êtes accompagné par Lingueo ? Car avec un organisme de formation comme le nôtre vous seriez à priori déjà en formation.
    Passez-nous un coup de fil 01.75.43.53.00
    Bonne année 2019 !

    7 janvier 2019 à 14 h 01 min en réponse à : CPF formation sapeur pompier volontaire #1020304
    Arnaud
    Maître des clés

    Désolé je ne peux pas vous aider mais peut-être quand recherchant un organisme ici, vous y trouverez plus d’information sur la formation de de sapeur pompier volontaire : https://www.cpformation.com/devis-cpf/
    Bonnes recherches.

    7 janvier 2019 à 13 h 59 min en réponse à : CS Responsable de fromagerie en fabrication traditionnelle #1020302
    Arnaud
    Maître des clés

    Vous pouvez tenter de trouver un organisme ici : https://www.cpformation.com/devis-cpf/
    Bonnes recherches.

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